عميل لشركة الجوال يتفاجأ بفاتوره باهظه خلال اسبوع فقط

في ظل ماتناقلته الصحف والمواقع الإلكترونيه في الفترة السابقه من تداخل في صدور فواتير عملائها جراء الفترة الانتقالية من النظام السابق للنظام الجديد الذي أطلقت عليه مسمى "تواصل".
تفاجأ احد المواطنين اليوم بفواتير باهظة للمكالمات من شركة "الجوال" بعد استفساره نتيجه فصل الخدمه عن جواله حيث وصلت الفاتوره لقرابة 2200 ريال في وقت يقار الاسبوع ، على الرغم من انه تم مؤخراً سداد فاتورته بمبلغ 1000 ريال قبل اسبوعين .
وأبلغ المواطن ( ع . خ ) صحيفة الطائف برسالته ونقل معاناته مع هذه الشركه ، التي فيها تفاجأ بالفاتورة التي وردت إليه من الشركة، مؤكداً انه
تمد سداد ماعليه من مبالغ خلال الفترة السابقه .
وأوضح أنه تقدم بشكوى للإعتراض على المبالغ الباهظة , الآن أنه لم يجد أي إهتمام من مسؤولي الشركة , كذلك حينما طالب المواطن عددة مرات بتحويله للمشرف لعرض المشكله عليه قام بعض موظفين بتحويله على تحويله لاأحد عليهاااا ليتم فصل الخط بعد دقيقه !
المواطن عبر لصحيفة الطائف يأمل من مسؤولي الشركة النظر أخذ شكواه بعين الاعتبار , مؤكداً على ثقته أنها شركة متميزة ولثقته الكبيرة في خدماتها أنضم إلى خدماتها.