أطلق برنامج "حساب المواطن" تحديثات جديدة على بوابته الإلكترونية، تتعلق بالاستحقاق، ودفعات الدعم، وأعداد المستحقين المشمولين مع كل مواطن. هذه التحديثات الجديدة أُضيفت إلى البوابة فقط، فيما لم يتم تفعيلها حتى الآن. ووفقًا للمعلومات، يُنتظر تفعيل هذه الخدمات الاستعلامية بعد إقرار وإعلان سياسات البرنامج. التحديثات الجديدة تنبئ عن قرب إقرار وإعلان سياسات البرامج. وشملت التحديثات أيقونة لدراسة الاستحقاق، وأخرى لحالة الدفعات المالية، تشتمل على عدد الدفعات وتواريخها، وحالة الدفعات وأرقامها، والمبالغ، وأعداد المستحقين. يُشار إلى أن البرنامج ملتزم بالدفع قبل إجراء أي تغيير على أسعار الطاقة، التي تنوي الحكومة القيام بها كخطوة في برامج الإصلاحات الاقتصادية. وكان مصدر مسؤول في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية قد أكد للزميلة صحيفة "سبق" في شهر شوال الماضي أن غالبية المسجلين طلباتهم مكتملة؛ إذ سيتم شمول من أكمل التسجيل في دورة الصرف الأولى. وأكد أن البرنامج عمد إلى الارتباط ب 17 جهة رسمية، وأنه سخَّر الإمكانات والحلول الإلكترونية الذكية للتسهيل على المواطنين، سواء في التسجيل أو حتى في إرفاق المستندات الثبوتية. يُشار إلى أنه بإمكان المواطنين التواصل هاتفيًّا مع مركز الاتصال على 19912، أو مع حساب البرنامج لخدمة العملاء على "تويتر" @Citizen_Care.