بعد أن استاءعدد من المواطنين من طول الانتظار لساعات وكثرة المراجعين وقلة العيادات الخاصة للأطفال بالطواريء بالمستشفى حيث أكدت إدارة الشئون الصحية في الطائف أن عدد الطاقم الطبي العامل بقسم الطوارئ بمستشفى الأطفال كافٍ حيث يعمل به 20 طبيبًا و57 ممرضًا وممرضة، وهو عدد مناسب لمثل هذه الأقسام . وأشارت إلى أن غالبية مراجعي قسم الطوارئ بمستشفى الأطفال ليسوا من الحالات الطارئة والتي تستوجب الملاحظة، وهي ما وضعت لأجله أقسام الطوارئ، وقال الناطق الإعلامي لصحة الطائف سراج الحميدان ان الحالات الباردة يكمن علاجها بمراكز الرعاية الصحية الأولية، حيث يوجد لدى صحة الطائف 3 مراكز مناوبة تعمل من الساعة الرابعة عصرًا الى الساعة الثانية عشرة ليلاً وهي مركز السلامة ومركز عودة ومركز شرق الحوية.