اعتمد الأمير فيصل بن عبدالله بن محمد وزير التربية والتعليم إنشاء إدارة بمسمى ( إدارة خدمات تواصل الإلكترونية )، لتوفير الاتصال السريع والدائم للمستفيد من خدمات الوزارة، وذلك تحقيقا لمبدأ الشفافية، وسعياً لرفع مستوى الأداء . وتتكون الإدارة الجديدة وإداراتها الفرعية في إدارات التربية والتعليم في المناطق والمحافظات، وفقا لهيكلها التنظيمي من مكتب المدير العام المرتبط بمدير عام خدمات ( تواصل ) وقسم الاستقبال وقسم تنسيق الخدمة . ومن مهام الإدارة المستحدثة استقبال وتمرير كل ما يرد من معلومات من و إلى المستفيد والعكس وإنشاء قنوات تواصل مع قطاعات الوزارة كافة، وإتاحة وتنسيق خدمات التواصل الإلكتروني للمستفيدين، كما تقوم بنشر الوعي، والتثقيف في مجالات الخدمات الإلكترونية، والعمل على إيجاد آليات لقياس مؤشرات الآداء بالتعاون مع الجهات المختصة الأخرى. الرياض | واس