وفرت وكالة وزارة الشؤون الاجتماعية للضمان الاجتماعي خدمة الاستفسار والاستعلام بواسطة الحاسب الآلي للمستفيدين والمستفيدات من الضمان، لزوار جناح الوزارة في الجنادرية.وتدور التساؤلات حول شمولهم للاستحقاق الشهري أو المساعدات المقطوعة أو برامج دائرة الضمان، أو أي معلومة مباشرة عن المستفيدين والمستفيدات أو الزائر. ووصل عدد المستفسرين والسائلين والمستعلمين خلال الثلاثة الأيام الماضية إلى 35 مستفيداً ومستفيدة في اليوم الواحد، وتحققت رغباتهم عن طريق البحث الآلي من أرض الجنادرية، فأصبحت تلك الخدمة مباشرة من جناح الشؤون الاجتماعية بقسميها الرجالي والنسائي، وتستمر حتى نهاية أيام المهرجان.