قرأت قصة أعجبتني من كتاب «فن التفكير بوضوح» لرولف دوبلي سأحكيها لكم. في عام 1918 فاز عالم الميكانيكا الكمية ماكس بلانك بجائزة نوبل في الفيزياء. بعد استلامه الجائزة ذهب في رحلة برفقة سائقه الخاص دار فيها على المدن الألمانية وفي كل مدينة كان يلقي محاضرة على المهتمين وأساتذة الجامعات يشرح فيها إضافته في مجال الفيزياء التي استحق بها الجائزة. في كل مدينة يعيد نفس الكلام مراراً وتكراراً وفي إحدى الزيارات وهم في طريقهم إلى مدينة ميونخ في الجنوب الألماني قال سائقه: أنت تعيد نفس الكلام في كل مدينة ألا تشعر بالملل من كثرة التكرار؟! ما رأيك لو ألقي أنا المحاضرة هذه المرة بدلاً عنك، لقد حفظتها عن ظهر قلب من كثرة ما سمعتها، سيكون في ذلك تغيير لي ولك وكسر للروتين. راقت الفكرة للعالم ووافق عليها. في ميونخ وعلى المنصة وقف السائق يلقي المحاضرة تماماً كما حفظها والعالم جلس في الصف الأول وهو يلبس قبعة السائق ويستمع للمحاضرة. حين شارفت المحاضرة على الانتهاء رفع أحد العلماء يده وطرح سؤالاً معقداً متخصصاً. السائق طبعا لا يعرف الإجابة ولكنه علق على السؤال قائلا: أستغرب أن يُطرح سؤال بسيط كهذا في مدينة متطورة علمياً كميونخ! سؤالك بدائي حتى أني لن أجيب عليه بل سائقي سيجيب! قصة العالم والسائق مشهورة ودائما ما تُقص للاستشهاد على سرعة بديهة السائق. لكن الكاتب رولف رأى القصة من زاوية أخرى مختلفة تماما، استخدمها لإظهار الفرق بين المعرفة العميقة والمعرفة الاستعراضية، معرفة العالم ومعرفة السائق. السائق لا يعرف ولكنه فقط سريع البديهة واستعراضي مع بعض المهارات في الخداع، مؤهلاته تجعل منه نصاباً ناجحاً وقد نقع في فخه. في حياتنا نقابل أناسا بمعرفة عميقة حقيقية وأناساً استعراضيين وقد ننخدع بهم لمظهرهم أو طريقة كلامهم ونعتقد بأنهم فعلا يعرفون. يقول رولف إن العالم وصل للمعرفة عبر القراءة لسنوات وسنوات بنى نفسه فيها طوبة طوبة فكانت معرفته عميقة متراكمة ومتخصصة. ويقول لتكتشف الفرق بين الاثنين اسأل العالم في شيء خارج نطاق تخصصه «ولكنه قريب منه» سيقول لك بكل فخر «لا أعلم فهو خارج نطاق تخصصي الدقيق» بينما السائق سيعطيك إجابة على أي سؤال تطرحه ولن يقول لا أعلم أبداً. إذا انتبهت للفرق بين معرفة العالم ومعرفة السائق ستتحسن قدرتك على الحكم واتخاذ القرارات الجيدة. في مقابلات التوظيف مثلاً قد تتخذ قراراً خاطئاً وتفضل شخصاً يعرف يرد ويتكلم، ومظهره جيد ولكنه في الحقيقة لا يمتلك المعرفة التي تحتاجها للوظيفة المطروحة، وفي المقابل ترفض شخصاً هادئاً يعرف فقط في تخصصه ومعرفته عميقة ولكنه لم يبهرك بكلامه ومظهره في المقابلة الشخصية. توظف الشخص الخطأ بالرغم من توفر الشخص المناسب. معرفة الفرق بين الاثنين تساعدك في كل أنواع القرارات ليس فقط التوظيف. هل اتخذ فلاناً صديقاً أم لا "الفرق بين الصديق الحقيقي والصديق الاستعراضي"؟! حتى في الزواج قد توافق الفتاة على شاب يعرف يتكلم ويبدو مظهره جيداً ووظيفته وعائلته بالرغم من أنه لا يصلح أن يكون زوجاً وأباً، تتزوجه وتتورط معه في حياة صعبة وتعيسة. وفي المقابل تكون رفضت شاباً متواضع الشكل والمواصفات بالرغم من أنه في الحقيقة زوج وأب مثالي وكانت لتسعد معه «على اعتبار أن نظام الزواج عندنا قائم على المواصفات والمقاييس».
