شرعت إدارة الطوارئ والأزمات بصحة الطائف في التواصل مع المتقدمين ببلاغات أو ملاحظات على الرقم 937 بالرسائل النصية، بحيث يتم إشعار المتصل بما يتخذ حيال البلاغ أو الشكوى التي تقدم بها، إضافة إلى أنه يمكن التواصل هاتفياً على الرقم 7323781 لمعرفة أي معلومات أخرى حول البلاغ. وأوضح الناطق الإعلامي في صحة الطائف سراج الحميدان أن البلاغات والشكاوى يتم استقبالها عن طريق الرقم الموحد في وزارة الصحة 937 ومن ثم تُمرَّر لإدارة الطوارئ والأزمات التي تقوم بدورها باتخاذ اللازم حسب الإجراءات النظامية، لافتاً إلى أن الرسائل النصية تهدف إلى إشعار المتصل بما تم اتخاذه حيال الشكوى أو البلاغ. وأضاف «يجري العمل حالياً على تجهيز موقع إلكتروني لمتابعة الشكاوى إلكترونياً لحين إغلاق كامل البلاغ أو الشكوى».