صدر حديثًا عن الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني دليل إستخدام النظام الإلكتروني لوثائق التأمين الصحي المطورة الذي أُعتمد؛ ليكون أحد الأدوات التنفيذية لتفعيل تشغيل البوابة الإلكترونية. وقال الأمين العام لمجلس الضمان الصحي التعاوني الدكتور "عبدالله بن إبراهيم الشريف" إن دليل استخدام النظام الإلكتروني يتضمن التعليمات والإجراءات التي يجب الاسترشاد بها، واتباعها عند كل عملية من عمليات وثائق التأمين الصحي، وأن هذا الدليل يتماشى مع رؤية مجلس الضمان الصحي التعاوني حيال التحول الإلكتروني لكافة التعاملات الإلكترونية مع جميع أطراف العلاقة التأمينية وحرصاً على استثمار التقنية المتطورة التي تسهم بتفعيل دور المجلس ومواكبة النهضة الحضارية و التقنية مما يعزز أداء صناعة سوق التأمين الصحي التعاوني، مضيفاً أنه تم توقيع شراكات إستراتيجية مع شركة العلم لأمن المعلومات تهدف إلى تقديم خدمة الربط الإلكتروني المطور لوثائق التأمين الصحي و إلزامية إجراءات خدمات الجوازات على إصدار أو تجديد على الإقامة بوجود معلومات تفيد بأن الوافد و التابعين له قد حصل على تأمين صحي حيث يتم نقل بيانات التأمين الصحي من خلال الربط الإلكتروني بين مجلس الضمان الصحي التعاوني و شركة العلم. وأوضح الشريف أن دليل إستخدام النظام الإلكتروني لوثائق التأمين يهدف إلى سهولة وسرعة إصدار وثائق التأمين الصحي، والربط الإلكتروني بين الأنظمة الإلكترونية لدى شركات التأمين ونظام مجلس الضمان الصحي التعاوني، ودعم كافة العمليات الإلكترونية على الوثائق مثل ترقية وتخفيض الفئة، ودعم صناع القرار بالمعلومات الموثقة لسرعة إتخاذ القرارات، وتوفير التقارير الاحصائية التي تخدم قطاع التأمين الصحي، وتحديد المسؤوليات عند حدوث مخالفات للإجراءات والتعليمات والأنظمة. من جانبه، قال مدير إدارة تقنية المعلومات المهندس أحمد الدماس إن مشروع البوابة الإلكترونية يعدُّ اللبنة الأولى للتحول الإلكتروني وقد صممت البوابة وفق أعلى المعايير الفنية من نظام MS Share-Point 2010 لإدارة المحتوى مع التركيز على النسخة الانجليزية من الموقع و مطابقته مع محتوى النسخة العربية كذلك تتوافق البوابة مع جميع المتصفحات ( إكسبلورر, فايرفوكس, سفاري, كروم ) ومع معايير الحكومة الالكترونية ( يسّر ) بما يخص البوابات الالكترونية كذلك تتوافق مع الأنظمة الداخلية للمجلس مثل ( نظام العميل, نظام تحصيل) مما جعل البوابة من المواقع التي تقدم تعاملات مميزة جدا على مستوى القطاعات المحلية. وأضاف، ووزعت الخدمات بالبوابة الإلكترونية حسب الشرائح ذات العلاقة بأعمال المجلس هي (شركات تأمين , ومقدمي خدمة , وأصحاب العمل , وموظفين المجلس ، وأعضاء المجلس )؛ فتقدم لهم خدمات شاملة وتتفاعل تلقائيا عبر أنظمة مترابطة ومتكاملة فيما بينها وتتمتع بالأمان والسهولة وسرعة الإنجاز فتتيح لجميع العاملين بالقطاع الخاص وهي الشريحة التي يستهدفها نظام الضمان الصحي التعاوني من الاستعلام عن قيام أرباب العمل بالاشتراك بالتأمين الصحي لهم و أسرهم و الإستعلام عن مراكز الخدمات الصحية المعتمدة في جميع مناطق المملكة وعن شركات التأمين الصحي المؤهلة. وبين أن جميع مقدمي الخدمة وشركات التأمين سيتمكنون من إنهاء كافة تعاملاتهم إلكترونياً مثل تاريخ تراخيص التأهيل لشركات التأمين الصحي وتاريخ تراخيص إعتماد مقدمي الخدمة من خلال خاصية تفعيل اسم المستخدم للتسجيل بالموقع عن طريق التأكيد بإرسال رسالة تفعيل على البريد الالكتروني للمسجل.