جهاز الإيداع النقدي الذكي نقلة نوعية في الخدمات المصرفية على مستوى العالم

أحمد النعمي نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات «حماية»:

في حفل اقيم في أحد فروع شركة موبايلي احتفلت مجموعة شركات حماية الوكيل الوحيد لشركة لاجهزة الصراف الآلي الذكية بحضور رئيسها التنفيذي الاستاذ حسين بن فايع النعمي والمهندس خالد الكاف الرئيس التنفيذي لشركة موبايلي للاتصالات والأستاذ سليمان الزبن الرئيس التنفيذي لمصرف الراجحي، وذلك بمناسبة تدشين خدمات الصراف الآلي الذكي في فرع شركة موبايلي كأول شركة سعودية تحصل على هذه الخدمة المصرفية الرائدة.
«الرياض» التقت الأستاذ احمد بن حسين النعمي نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات حماية حيث قال إن مجموعة شركات حماية الوكيل الحصري لاجهزة الإيداع والصرف الذكي من شركة GRG Banking ولكونها بدأت اولى انطلاقتها مع مصرف الراجحي متقدماً لهم بالتهنئة بصفتهم أول بنك سعودي يقدم خدمة الإيداع المباشر عن طريق اجهزة الإيداع الذكي والمخصصة لمواقع عملاء البيع بالتجزئة ولشركة موبايلي للاتصالات لكونها أول شركة سعودية تحصل على هذه الخدمة المميزة، وموضحاً لمزايا اجهزة الإيداع النقدي.. فإلى اللقاء الصحفي:
نفخر بكوننا أول شركة سعودية تقدم أجهزة الإيداع النقدي الذكي في كل من السعودية، الإمارات، الكويت، الأردن، لبنان وماليزيا
* بداية نود منكم تقديم نبذة سريعة مجموعة شركات حماية
- تأسست مجموعة شركات حماية في العام 1417ه وتعتبر المجموعة من كبريات الشركات المتخصصة في الحراسات الأمنية والنقل المؤتمن وتنتشر فروع الشركة حول المملكة وبأكثر من 28 فرعاً ولدينا ما يقارب ال 363 مصفحة لنقل الأموال إضافة إلى معدات أمنية أخرى مساندة كالسيارات وغيرها بحدود ال 100 معدة ويزيد عدد موظفينا السعوديين على ال 2200 رجال أمن ومشرف وإضافة لذلك فنحن الشركة الوحيدة في المملكة العربية السعودية والوطن العربي التي تقدم حلول مصرفية متكاملة فنحن الوكلاء الوحيدون لاجهزة الإيداع النقدي الذكية من شركة GRG Banking الصينية إضافة الى اجهزة عد النقود وكشف التزوير، كما اننا اول شركة سعودية 100% تخرج خارج نطاق السعودية للاستثمار كخدمات بنكية متكاملة، اذ لا يوجد الآن في الوطن العربي شركة تقوم بتأمين اجهزة الصراف الآلي الذكية ونقل الاموال وخدمات العملاء وتغذية الصرافات وصيانتها واسناد الخدمات المصرفية كشركة واحدة باسثناء شركة حماية، ونحن من خلال عقدنا مع مصرف الراجحي سنقدم خدماتنا في تركيب وصيانة اجهزة الصرف والإيداع الذكي في السعودية والكويت والاردن وماليزيا وهي ما تشكل فروع مصرف الراجحي داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
مجموعة حماية.. أول شركة سعودية تقدم الحلول البنكية المتكاملة
* وماذا عن شركة GRG Banking؟
- GRG Banking هي شركة صينية تملكها الحكومة الصينية مناصفة مع القطاع الخاص وهي احد ابرز الشركات العالمية المتخصصة في برامج وأجهزة الإيداع والصرف الذكية، إذ تستخدم منتجات وحلول GRG على نطاق واسع في أكثر من 70 دولة ومنطقة في جميع أنحاء العالم، ويوجد حالياً أكثر من 100,000 جهاز حول العالم، كما يتم انتاج ما يزيد على 45,000 وحدة سنوياً، ويستخدمة أكثر من 10 ملايين عميل يومياً، وللشركة وكلاء في اغلب دول العالم، ونحن وكلاء للشركة في المملكة العربية السعودية ودبي والاردن ولبنان.
مصرف الراجحي أول بنك سعودي يحصل على صراف الإيداع النقدي الذكي، وشركة موبايلى أول العملاء
* من شركة امنية وناقلة للأموال الى شركة متخصصة بتأمين أجهزة الإيداع النقدي الذكية، حدثونا عن تمرحل الشركة في نشاطها التجاري؟
- نبعت الفكرة لدينا من ملاحظتنا للتكدس والزحام الشديد لمندوبي الشركات في فروع البنوك وما يترتب عليه من ضياع وقت كبير ما يؤدي بالتالي في بعض الاحيان الى عدم رضا من العملاء، هذا عن السرقات والاختلاسات التي تصاحب بعض عمليات نقل الاموال من الشركات والأفراد والتي تحدث اثناء عمليات الإيداع النقدي في فروع البنوك، كل هذا دعانا للبحث عن حلول تمثلت في وكالة أجهزة شركة GRG Banking، حيث يتم تسهيل الاجراءت البنكية للعملاء، وتغيير المفهوم السابق السائد حيث كان العملاء يذهبون الى فروع البنك، اذ مع اجهزتنا الذكية نحن نجلب البنك الى العملاء الى مواقعهم بكل سهولة ويسر وأمان.
لا حاجة للشركات بعد اليوم إلى نقل الأموال أو إيداعها في البنوك.. بمجرد إيداع النقد في صراف الإيداع الذكي
* ما الذي يميز أجهزة الإيداع النقدي الذكي من شركة GRG Banking عن الأجهزة الأخرى؟
- الاجهزة الحالية الموجودة في السوق تحتوي كاستيات أموال لأجهزة الصراف مستقلة لكل من عمليتي الإيداع والسحب بحيث ما يتم حاليا هو ان الإيداع يذهب في صندوق منفرد والسحب من صندوق آخر وفي احيان كثيرة تجد بعض الصرافات من دون اموال مع توافر الإيداع النقدي فيها حيث كثيراً ما يؤدي نفاد أموال السحب في الصراف الى لجوء العميل الى صراف بنك آخر للسحب، وذلك على العكس تماماً من أجهزتنا مثل جهاز H68 التي تتمتع بخاصيتي الإيداع والصرف معا والتبديل والمناقلة بين كاسيتات السحب والإيداع إذ نادراً ما تجد الصراف فارغاً طالما هناك ايداعات من العملاء اذ إن خاصية تبديل الكاسيتات يتيح المناقلة الآلية داخل الصراف بين كاسيتات الإيداع والنقد ما يجعل الصراف جاهزا للنقد طالما هناك ايداعات نقدية من العملاء مهما زاد الضغط على الصراف والسحب النقدي، والجهاز يستقبل 8 اوراق نقدية في الثانية الواحدة باجمالي 12,000 ورقة نقدية، حيث ان الصراف الذكي يقوم بالتغذية الآلية والمبادلة بين كاسيتات السحب والإيداع ما يقلل بالتالي الحاجة الى شركات نقل الاموال للتغذية الدورية وبالتالي تقليل نسبة المخاطر المترتبة على كثرة عمليات تغذية الاموال يدوياً او نقلها، هذا عدا عن الوقت الذي يذهب اثناء عمليات التغذية اليدوية ما يؤدي بالعميل للذهاب الى صراف بنك آخر.
يتم تحويل الأموال مباشرة لحساب العميل وتكون مسؤولية نقل النقد على المصرف وشركة نقل الأموال
كما إن الأجهزة تحتوي على شريحة ذكية تقرأ معدل النقد داخل الصراف ونوعية فئات النقد الموجودة، على النقيض مما يحدث في بعض الصرافات القديمة حيث قد يحدث خلل اثناء وضع النقد في كاسيتات النقد اذ قد يتم وضع فئة الخمسمئة ريال مثلاً مكان المئة ريال مما يؤدي لعمليات عجز في البنك، بينما في الصرافات التابعة للمجموعة يقوم الصراف بالتعرف الضوئي على فئات النقد وكميته وضمان عدم التزوير، كما إن اجهزتنا تتميز بكونها الوحيدة حول العالم التي تقوم بتتبع الرقم التسلسلي لكل ورقة نقدية الطولية والعرضية ويراقب كلا الرقمين منعا للتزوير.
أثناء احتفال شركة موبايلي
أيضاً لدينا جهاز الإيداع الذكي للشركات P2801L، وهو جهاز ايداع للشركات يحتوي على اربعة كاسيتات تسع حتى اثني عشر الف ورقة نقدية، وتتم البرمجة النقدية داخل الصراف حسب رغبة العميل من حيث فئات النقد، كما ان الجهاز يتعرف إلى الاموال المزورة ويرفضها.
ولدينا جهاز موديل 5800 للعملاء VIP في البنوك الذي يحتوي على 6 كاسيتات ويقوم بنفس عمليات الإيداع مع خاصية اضافية بامكانية الإيداع النقدي واستلام ايصال الإيداع بدلاً من الانتظار في طوابير الأيداع.
أما جهاز P2800 فيحتوي على 6 كاسيتات ويستوعب حتى 20.000 ورقة نقدية وهو مخصص لفروع الشركات في البنوك، وسيوضع في هذه الاماكن لايداع العملاء.
بدأنا في عام 96م كشركة نقل أموال والآن نحن أول شركة سعودية تقدم خدمات بنكية متكاملة
وإضافة لكل ذلك فإن اجهزة الإيداع الذكي توفر على البنوك والعملاء وتقلل من تكاليف افتتاح الفروع أو عقود نقل الاموال وخلافها وتساعد على جلب عملاء جدد للبنوك لما تقدمه من خدمات ذكية والتوفير في الوقت والمال عند حصول مشكلة فنية في احد الصرافات القديمة ويقوم البنك بدعوة الشركة مقدمة الصيانة للجهاز وشركة نقل الاموال باجتماع لاصلاح الجهاز وبحضور كلا الجهتين وهو ما يستهلك وقتا كبيرا وضياع فرص في كسب العملاء، على النقيض من اجهزتنا حيث نحن الوكيل الوحيد للجهاز عدا عن كوننا شركة نقل أموال مرخصة.
* من العملاء المقترحون لمثل هذه الأجهزة؟ وما آلية عمل الجهاز؟
- وحداتنا وخدماتنا نقدمها الى عملاء البنوك من الشركات الكبرى وشركات التجزئة ذات الفروع الكثيرة التي لديها ايداعات يومية كبيرة يتعذر ايداعها في البنوك، حيث اغلبها يتم تحصيلها بعد انتهاء دوام البنوك ما يؤدي بالمحصل او الكاشير للاحتفاظ بالمبلغ معه حتى اليوم التالي مع المخاطر الكبرى المترتبة عليه وضياع الوقت في الإيداع، بينما في اجهزتنا الذكية التكنولوجيا الحالية فيها تفوق التوقعات ولا يتطلب الامر خروج المحاسب او ناقل الاموال أو المندوب الى البنك للايداع النقدي بل نوفر لهم جهازا خاصا يقوم الموظف من خلاله بالإيداع النقدي بمبالغ كبيرة جدا وهي تعمل بالبصمة او باسم مستخدم ورقم سري او بطاقات خاصة، والإيداع يتم مباشرةً وبمجرد ايداع المال في الصراف يدخل على الحساب فوراً ويتضح لدى العميل والبنك ولدى الشركة ناقلة الاموال التي تتابع كمية الاموال داخل الصراف حيث كمية النقد عند وصولها للحد الاعلى يتم افراغها وايصالها للبنك أو للتغذية عند نقص الاوراق المالية داخل جهاز الإيداع.
* هل تستطيع الشركات الحصول على احد اجهزة الصرف والإيداع الذكية؟
- نحن نحرص على التعامل مع الشركات من خلال البنوك فقط وهي المخولة بالتعامل مع كبار عملائها، لكننا نقدم للشركات خدمات أخرى كنقل الأموال وأجهزة عد النقود وكشف التزوير وغيرها.
* كلمة أخيرة لكم
- نحن في مجموعة شركات حماية نفخر لكوننا أول شركة سعودية تقدم خدماتها المتخصصة خارج المملكة العربية السعودية، ومنذ بداياتنا في عام 1996 كشركة نقل أموال وحراسات أمنية نجحنا في الوصول للعالمية، إذ شركتنا أول شركة سعودية تحصل على حق الوكالة الحصري لبيع وتوزيع أجهزة الصراف الذكي في المملكة العربية السعودية، الأردن، لبنان، الإمارات والقائمة في ازدياد، ونحن من خلال عقدنا مع مصرف الراجحي يسرنا أن نقدم خدماتنا في جميع فروعه داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
جهاز الإيداع النقدي الذكي