أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    البحرين تطلق القمر الصناعي "المنذر" في إنجاز وطني غير مسبوق    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسية    جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الربط الإلكتروني بين الدوائر الحكومية

مما لا شك فيه أن أجهزة التواصل أصبحت همزة وجسرا متواصلا بين الشعوب وبين الدول، البعيد اصبح قريباً، والرسائل الإلكترونية بمفهومها هي الجزء الأكبر. البريد الإلكتروني أغنى كثيرا عما يُعمل به سابقاً من ارسال عن طريق الفاكس أو عن طريق اتصال آخر، وأنت في موقعك سواء في المكتب أو في المنزل حتى في السيارة تأتيك الرسالة عن طريق البريد الإلكتروني وبها المضمون.
الدوائر الحكومية لدينا متعددة، تتصل بعضها ببعض، من ناحية الأوراق والمعاملات، أصبحت خلية مترابطة، عشرات الدوائر الحكومية تخدم مصالح الشعب، وضعتها الدولة حفظها الله لترسية مفهوم التعامل مع مايحتاجه المواطن، قطاع حكومي لديه الكثير من المعاملات يخاطب قطاعا حكوميا آخر، ولكن لم نجد جوابا كافيا لماذا حتى الآن يوجد مراسل خاص للقطاع الحكومي لكي يتم ارساله للقطاع الآخر ؟
وضعت الأجهزة المختصة للإرسال وتم تطوير ذلك، رسائل بريدية تتضمن المضمون وتختصر الوقت، ويكون هناك انسيابية وعدم التأخر عن العمل وإنجاز المعاملة بأسرع وقت، على سبيل المثال سرعة البلاغ عندما يتقدم أحد المواطنين للإبلاغ عن شكوى معينة أو ابلاغ عن سرقة معينة لمنزله أو سيارته، لا يتم تداول الخبر بين الدوائر الأمنية من شرطة ومرور وغيرها من القطاعات الأمنية لا يتم تداول الخبر بسرعة واحترافية، تجد أن الشخص أقدم على البلاغ ومعاملة في الأدراج لم يتم ارسالها للقطاع المعني إلا بعد (48 ساعة ) أو (72 ساعة )، ولو كان هناك انجاز حقيقي وربط حقيقي لم نر هذا التأخير بتاتا.
والدوائر الحكومية بجميعها يحتاج المواطن أن يراجعها لعلاقته كمواطن وما يحتاج من هوية أو رخصة أو جوازات وغيرها الكثير، نجد أنه يتردد كثيرا على القطاع المعني ويترك عمله ويستأذن يومياً لكي يراجع الدائرة ويستفسر ماذا حل بمعاملتي، فيها جهد كثير وتضييع للوقت، لانجد هناك انجازا حقيقيا وسرعة العمل وربط معاملة أي شخص بجهة أخرى وبدون أي بث معلومة، من المفترض عندما يتقدم المواطن للإبلاغ أو مراجعة معاملة أو أي شيء آخر، من المفترض أن يتم ابلاغه برسالة جوال او بريد الكتروني بإفادته بأن معاملتك قيد الإجراء أو تم ارسالها لجهة أخرى برقم وتاريخ، وأيضا عند المراجعة لطلب حاجة معينة افادته برسالة جوال عن المتطلبات والأوراق المطلوبة، هنا مكمن الاحترافية وخدمة وراحة المواطن بدلا من ارسالها عن طريق(المراسل) وقد يتسبب بفقدانها أو تلفها. معظم القطاعات الحكومية في دول العالم متمسكة بهذا النهج من ناحية التواصل والربط الإلكتروني، ان فائدة الربط وجدواه تخفيف الضغوط المتواصلة التي يتذمر منها المواطن والموظف في مختلف القطاعات، من خلال استفادتهم من الربط الألكتروني، ويعطيهم انطباعا جميلا ومما ينعكس على انتاجية رائعه للموظف، لم تعد مجدية مسألة الصادر والوارد في التعامل (الورقي) نعم نعتمد عليها بالتصدير وتوريد للأرشيف ولكن لانجعل قسم الاتصالات الادارية (الورقي) هو ربط بين الموظف وبين المواطن، تنزع ورقة وتقيد بها رقم المعاملة وتقدمها للمراجع وتفيد بمراجعتنا بعد فترة أو تجدها في دائرة اخرى بهذا الرقم، أين البريد الإلكتروني ؟ أين رسائل الجوال بإبلاغ المراجع عن سير المعاملة وماتم بها ؟
كثير من المواطنين يراجعون وبكثرة الدوائر الحكومية .. يتساءلون: متى يتم انجاز المعاملة ؟
المرور، الجوازات، الأحوال المدنية، قطاع ادارة لتعليم، المحاكم، أكثر الدوائر يتم مراجعتها ولكن ؟ هناك بعض الدوائر الحكومية بدأت بالربط الإلكتروني ولكن قلة.
التقنية موجودة ويجب الاستفادة منها بوجود المركز الوطني للمعلومات ،، والابتعاد عن الملف الأخضر والأنظمة القديمة( راجعنا بكرة أو هذا رقم وتاريخ المعاملة يدوياً ) !!.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.