أطلقت إدارة مرور الرياض خدمة الكترونية جديدة تتمثل في استحداث وسيلة للتواصل مع البلاغات المرورية لذوي الاحتياجات الخاصّة من فئة الصم والبكم من خلال الرقم (0505334993) لاستقبال بلاغاتهم عبر رسائل الجوّال. وتهدف الخطوة المرورية الجديدة لتسهيل تواصل ذوي الاحتياجات الخاصة مع مركز القيادة والتحكم المروري (عمليات المرور) للإبلاغ عن حادث مروري أو طلب مساعدة من الخدمات التي يقدمها المركز، حيث يتم استقبال البلاغ من خلال أجهزة حاسب آلي في غرفة العمليات ويتم توجيه الفرق المرورية للموقع للتعامل معه.