فازت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بجائزة درع الحكومة الإلكترونية كأفضل منصة تفاعلية لشبكة التواصل الاجتماعية على الانترنت عربياً، والتي قدمتها الأكاديمية العربية بالتعاون مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية إحدى منظمات جامعة الدول العربيّة المتخصصة. وتهدف الجائزة إلى مكافأة الجهود التي تبذلها الحكومات العربية التي أنشأت قنوات تواصل إلكترونية لها على شبكة الانترنت، في سبيل تقديم خدمات للمواطنين وتوفير المعلومات لهم. الجدير بالذكر أن وزارة التجارة والصناعة تعد أحد أول الجهات الحكومية التي حرصت على الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي مثل (تويتر وفيسبوك وجوجل بلس ويوتيوب) للتواصل مع المستهلك والتاجر، ويتم التواصل بشكل يومي واستقبال البلاغات عن طريق هذه القنوات كذلك نشر صور ومعلومات عن ضبط بعض المخالفات التجارية والتشهير بها.