بكلمات بسيطة لكنها تعكس تقديراً كبيراً لجهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن وتيسير أدائهم لمناسك الحج, والحفاظ على أمنهم وسلامتهم, تحدث الحاج عالم عادل من أوزباكستان فقال: عندما وصلت إلى المطار أهداني أحد رجال الدفاع المدني بعض المطبوعات المترجمة باللغة الانجليزية, والتي تحمل بعض النصائح والإرشادات لتجنب مخاطر الزحام والتدافع أثناء أداء المناسك. وأثناء الطواف والسعي وجدت الكثير من رجال الدفاع المدني ينتشرون داخل المسجد الحرام, ويبادرون إلى مساعدة المرضى وكبار السن الذين يتعرضون للإجهاد ووجدت آخرين يتفقدون سلامة طفايات الحريق في الفندق الذي أقطن به, ويوزعون مطبوعات إرشادية مماثلة لما أهداني إياها رجل الدفاع المدني في المطار فور وصولي, وشاهدت سيارات الدفاع المدني متواجدة في كل مكان, وأعترف أنني شعرت بالأمان لتواجد هؤلاء الرجال في كل مكان ذهبت إليه بالعاصمة المقدسة, وأدركت ضخامة الجهود التي تبذلها هذه البلاد المباركة في خدمة الحجاج طوال موسم الحج, فكل الشكر والتقدير لحكومة المملكة ولرجال الدفاع المدني نسأل الله لهم التوفيق والسداد.