أثنى حجاج بيت الله الحرام على جهود قوات الدفاع المدني المشاركة في موسم الحج, معربين عن شكرهم لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين على حرصهم على حماية أمن وسلامة ضيوف الرحمن. وأعرب الحجاج في استطلاع شمل عدداً من الجنسيات المختلفة عن استفادتهم من الأنشطة التوعوية بمتطلبات السلامة في المساكن والفنادق واللوحات الإرشادية في محيط الحرم المكي الشريف والمشاعر المقدسة, كما أعرب الحجاج عن تقديرهم لجهود رجال الدفاع المدني واستعدادهم لمواجهة أي حوادث طارئة. وأوضح الحاج أشرف أبو نمر من أعضاء بعثة الحج الجزائرية أن اللافتات التوعوية بمتطلبات السلامة التي وضعها الدفاع المدني في جميع أرجاء المشاعر المقدسة يستفيد منها الكثير من الحجاج في تجنب المخاطر التي قد تهدد سلامتهم. وقال أبو نمر: أعتقد أن جميع الحجاج يهتمون بالإرشادات التوعوية للدفاع المدني، خاصة أنها مترجمة لعدد كبير من اللغات. وطالب الحاج شعبان شريف من تركيا جموع الحجاج بالتعاون مع رجال الدفاع المدني والالتزام بتعليماتهم، لمساعدتهم على أداء مهامهم الضخمة والخدمات الإنسانية للحجاج، حيث إن العمل الذي يقومون به يحتاج إلى جهد كبير في مناطق كثيرة. وأكد الحاج جلال متى من تركيا تميز خدمات الدفاع المدني في الحج هذا العام، والانتشار المكثف لوحدات الدفاع المدني في كل أرجاء مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، مشيراً إلى أن اللافتات الإرشادية تساعد الحجاج على أداء مناسك حجهم بكل يسر وسهولة. وثمن الحاج كينال هلت من الجزائر دور الدفاع المدني في خدمة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بكل راحة وطمأنينة، من خلال ما يبذله رجال الدفاع المدني من جهود جليلة لسلامة الحجاج، مشيراً إلى أن جهود المديرية العامة للدفاع المدني لخدمة ضيوف الرحمن واضحة، وتدعمها إمكانات كبيرة وتجهيزات ضخمة قد تمكن بإذن الله سبحانه وتعالى الحجاج من أداء حجهم بكل راحة واطمئنان. وأعرب الحاج "هلت" عن أمله بأن تكلل هذه الجهود بالنجاح، وأن يمر حج هذا العام بإذن الله تعالى دون حوادث، مقدراً جهود الدفاع المدني سواء في المجال التوعوي أو الإرشادي، أو تقديم المساعدات للحجاج في كل بقعة من المشاعر المقدسة. وقال الحاج عبدالرحمن نديم: نلمس تواجداً كبيراً لوحدات الدفاع المدني في كل مكان بمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، والحرص على كل ما من شأنه سلامة الحجاج، ونثق بأن نجاح الدفاع المدني في أداء مهامه هذا العام، كغيره من الأعوام السابقة، كان كبيراً ومميزاً. وأبدى الحاج ممدوح عبدالرحيم من جمهورية مصر العربية رضاه التام عما شاهده من جهود لرجال الدفاع المدني في التوعية بشروط السلامة والانتشار للافتات الإرشادية والتوعوية في عدد كبير من الأماكن بالمشاعر المقدسة، وقال: إن صورة "رجال الدفاع المدني" الذين يعملون على مدار أربع وعشرين ساعة دون كلل أو ملل لا تفارق أذهان الحجاج، وقد رأيت بعضهم والعرق يتصبب منه قائماً بالمهام الموكلة إليه، بل وربما تجاوز حدود مهمته لييسر ويسهل ويذلل ما يعتري طريق الحجاج من صعوبات. وتحدث الحاج نور الإسلام من إيران فقال: "من الواضح أن رجال الدفاع المدني يعملون وفق استراتيجية متكاملة ترصد كافة الأخطار التي قد تهدد الحجيج، ولديهم من الإمكانات ما يعينهم على أداء مهامهم في تأمين سلامة الحجاج في كل أماكن تواجدهم". وأضاف نور الإسلام: ونحن سعداء بهذا التواجد الكبير لوحدات الدفاع المدني الذي يعطي انطباعاً للحجاج بالأمن، إضافة إلى ما يقدمه الدفاع المدني من مساعدات لكبار السن والمرضى الذين يتعرضون للإجهاد في محيط الحرم الشريف. وقال الحاج جوهر رحمانوف من جمهورية أوزبكستان: لا تدخر حكومة المملكة جهداً في خدمة حجاج بيت الله الحرام وحمايتهم وتأمين كل ما يساعدهم على أداء فريضة الحج, ومن ذلك ما يقوم به رجال الدفاع المدني من عمل ضخم لتوفير كل متطلبات السلامة في المساكن والمشاعر المقدسة, وقد حصلت على عدة مطبوعات للدفاع المدني تعرف بالأمور التي يجب على الحاج الابتعاد عنها حتى لا يتعرض لأي مخاطر. وقد استفدت منها كثيراً.