يتلقى المهندس / سعد بن ظافر القحطاني ، رئيس العمليات الاستراتيجية لمجموعة الاتصالات السعودية ، هذه الأيام سيلاً من التهاني والتبريكات بمناسبة حصوله في شهر أغسطس من العام الحالي 2011م على درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال ، تخصص تسويق ، من جامعة نتونتجهام ترنت ببريطانيا ، بعد دراسة أكاديمية وبحثية امتدت لخمس سنوات ، وقد كان موضوع الأطروحة:Customer Centricity at Saudi Telecom Company (STC): An Investigation of User Perspectives on Customer Centricity At Saudi Telecom Call Centers.وقد عبر د. سعد عن شكره وتقديره لكل من ساهم في دعمه وتشجيعه لتخطي كل الصعاب واستكمال دراسته وأبحاثه التي تكللت بحصوله على هذه الدرجة العلمية ، متمنياً من الله عز وجل التوفيق والسداد.