أعدت اللجنة المنظمة للمؤتمر السعودي الأول لرعاية الأيتام برنامجا تدريبيا بمسمى (الكناشة في فن الاتصال) بقاعة المقصورة للمدرب الدولي وعضو الاتحاد العالمي للمدربين المحترفين البريطاني - احمد عبدالرحمن الشعيل وبحضور ما يزيد على 90 عضوا وعضوة من العاملين في لجان المؤتمر وذلك لاكساب العاملين والمتطوعين المهارات اللازمة لإنجاح المؤتمر السعودي الاول والذي سيقام برعاية صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة الرياض ورئيس مجلس إدارة جمعية إنسان خلال الفترة من 22-24جمادى الأولى 1432ه بقاعة الملك فيصل للمؤتمرات بفندق الانتركونتننتال . واشتمل البرنامج على العديد من فنون الاتصال ومهاراته واسراره ومعوقاته إضافة لطرق التعامل مع الزوار ولغة الجسد ونبرات الصوت والتحكم فيها ومهارات استبدال الكلمات بألفاظ أخرى كما اشتمل البرنامج على سمات الاتصال الشخصي واللفظي والخدمة عبر الهاتف وخلال الدورة استمع الحضور لمداخلة حية لمدة عشر دقائق مع المدرب الدولي اشرف غريب ، وتعرف المشاركون على طرق وفن إدارة المؤتمرات والندوات ومهارات الإصغاء والاستماع الجيد والكلمات السحرية وسمات الموظف الناجح . أحمد الشعيل وأكد مدير عام إنسان رئيس لجان المؤتمر صالح اليوسف في كلمته للمشاركين عن سعي اللجنة المنظمة لإكساب أعضاء اللجان مختلف فنون الاتصال الفعال والذي سينعكس بالإيجاب على نجاح المؤتمر الذي تراهن إنسان على إحداث نقلة مميزة في مجال رعاية الأيتام ، موضحا أن إنسان تهدف من خلال مشاركة عدد من المتطوعين بلجان المؤتمر لنشر ثقافة العمل التطوعي بما يعزز دورهم في خدمة المجتمع مضيفاً ان الجمعية لديها توجه كبير لتفعيل هذا الجانب من خلال إصدار لائحة عمل تطوعي وإنشاء قسم خاص يهتم بهذا الجانب من اجل إتاحة الفرصة لكل راغب للتطوع في برامج وأنشطة الجمعية وفق رؤية علمية واضحة تضمن استمرارهم وتواصلهم مع الجمعية . يذكر أن المؤتمر يعد الأول من نوعة محليا ومن المتوقع مشاركة عدد كبير من المهتمين والمختصين برعاية الأيتام محليا وعربيا وسيتخلل برنامج المؤتمر ست جلسات وورش عمل إضافة لعرض تجارب عدد من الجمعيات والمؤسسات الخيرية محليا وعربيا وسيصاحب المؤتمر معرض يشارك به ما يزيد على ثلاثين جمعية ومؤسسة خيرية محلية تهتم برعاية الأيتام .