تجاوز عدد زوار الموقع الإلكتروني لأمانة محافظة جدة مليونًا ومائتي ألف زائر خلال عام 2010م ، بزيادة 50 % عن العام الماضي الذي بلغ فيه عدد الزوار 876.137. وتعد صفحة الاستعلام عن معاملة أكثر الصفحات زيارة على موقع الأمانة تليها الخدمات الإلكترونية ، حيث يوفر الموقع لسكان جدة نحو 22 خدمة إلكترونية يمكن الحصول عليها مباشرة من خلال الموقع دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة . ويصل زوار موقع الأمانة بشكل أساسي من خلال محركات البحث أو من خلال الدخول مباشرة إلى موقع الأمانة www.jeddah.gov.sa أو من خلال مواقع الأمانة التفاعلية -الفيس بوك -اليوتيوب تويتر- وغيرها. ويتيح موقع الأمانة للزوار التعرف على فعاليات جدة المختلفة والمشاركة بعدة طرق بما فيها الاطلاع على الخطط الإستراتيجية والمشاريع الخاصة بالأمانة وقياس الأداء والمشاركة في معرض صور جدة أو التعبير عن آرائهم ومقترحاتهم في منتدى جدة..