سعادة الأستاذ تركي السديري سلمه الله رئيس تحرير صحيفة «الرياض» نود في البداية أن نشكر لصحيفة «الرياض» حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين. ونود في هذا الصدد أن نوضح لسعادتكم وللسادة القراء عن ما نشر بصحيفتكم تحت عنوان: (السكان يخشون من شاحنات الصرف الصحي التي تقف قرب المستنقعات لإفراغ حمولاتها انفجار ماسورة يغرق المربعين 5 و10) في العدد (15454) في يوم السبت 16/10/2010م بأن الشركة وفور تلقيها البلاغ رقم (97894) عند الساعة السادسة صباح يوم الجمعة 15/10/2010م قامت على الفور بتوجيه فرقة صيانة متخصصة للموقع وذلك بهدف مسح المنطقة والكشف على الموقع وفحص أجزاء شبكات المياه الموجودة فيه، وبعد تحديد الانكسار تم العمل على إصلاحه ووقف التسرب وإعادة الوضع إلى ما كان عليه وذلك يوم السبت 16/10/2010م، كما تم التأكد في ذات الوقت من عدم وجود أي آثار لتفريغ مياه الصرف الصحي في الموقع المذكور، والشركة في هذا المقام تود أن تشكر لجميع المواطنين حرصهم اهتمامهم بالاتصال بالرقم المجاني 8004411110 والذي وضع من أجل خدمتهم والرد على استفساراتهم، كما تهيب بجميع العملاء بأن لا يترددوا بالاتصال على الهاتف المجاني في حال وجود أي ملاحظة أو طلب خدمة أو استفسار. هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه آملين نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم. ولكم أطيب تحياتي.. نمر بن محمد الشبل مدير وحدة أعمال مدينة الرياض