طالب مجلس الشورى بالإسراع في تطبيق مشروع المسار الالكتروني الموحد لحجاج الخارج ، لتوحيد الإجراءات واختصارها مما ينعكس على تطوير الخدمات المقدمة للحجاج قبل وصولهم لمنافذ المملكة ومعالجة عدد كبير من المشاكل التي واجهتها وزارة الحج ومنها تأخر إجراءات توثيق قدوم الحجاج في المنافذ ، وقد تقدمت الوزارة بحلول تقنية لهذه القضية بإنشاء مشروع المسار الالكتروني الخاص بخدمات حجاج الخارج الذي يتيح للحجاج والمعتمرين إنهاء إجراءاتهم من خلال السفارات لتسهيل وتسريع دخولهم إلى المملكة في مواسم الحج والغمرة . وأشاد التقرير الذي أعدته لجنة الإسكان والمياه والخدمات العامة في المجلس بخدمات وزارة الحج التي تقدمها لأكثر من ثمانية ملايين حاج ومعتمر سنوياً من داخل وخارج المملكة ، تتم خدمتهم بدءًا من المنافذ الحدودية وحتى الوصول للمشاعر المقدسة وحتى عودتهم إلى بلادهم ،كما تشمل جهود الوزارة مراقبة أداء أكثر من 40 ألف موظف من منسوبي القطاعات الخدمية من مؤسسات وشركات مرخصة وذلك لتجنب وقوع السلبيات ومعالجتها ضماناً لراحة ضيوف الرحمن . ويناقش المجلس الأحد المقبل تقرير لجنة الخدمات العامة وتوصياتها بعد أن انتهت من دراستها لتقرير أخير لوزارة الحج حيث أكدت على قرار سابق صادر عن الشورى عام 1424 ينص على تكليف معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج بإجراء دراسة تفصيلية حول أجور الخدمات التي يقدمها الحاج إلى مؤسسات أرباب الطوائف ومدى كفايتها على ضوء ما يقدم للحاج من خدمات في الوقت الحاضر ، وان تشمل الدراسة كل ما يدفعه الحاج من أجور " . وذهبت اللجنة إلى تبرير تأكيدها على قرار المجلس إلى ثبات الرسوم المحصلة من حجاج الخارج والشاملة لأجور الخدمات وأجور الخيام بالمشاعر المقدسة عرفات ومنى والإشراف على متابعة خدمات سكن الحجاج ، وأنها لم تتغير منذ أكثر من 32 عاماً وما تزال ثابتة على حالها رغم الارتفاع في المستوى المعيشي وتأثير ذلك في القيمة الشرائية ، مما يؤكد ضرورة إعادة النظر في الرسوم المستخلصة من حجاج الخارج . وعبر توصية أخرى طالبت لجنة الإسكان والمياه والخدمات العامة بوضع برنامج لصيانة مخيمات الحجاج في مشعر منى بما يضمن سلامتها والمحافظة عليها وتحديثها بشكل دوري، وأوضحت اللجنة للمجلس أنها لاحظت تدهوراً في حالة مرافق مشروع الخيام وعدم اهتمام بصيانتها لهذا رأت ضرورة وضع برنامج لصيانة مخيمات الحجاج . وبشأن إعاشة الحجاج أوصت اللجنة بدراسة توفير الإعاشة الغذائية في مشعر منى وعرفات ، وأيضاً زيادة أعداد دورات المياه والمغاسل العامة للرجال والنساء بالمشاعر المقدسة في منى ومزدلفة وعرفات ، والعمل على صيانتها بشكل دوري .