يشارك بنك الرياض في المعرض الدولي السابع والعشرين للسيارات، في مركز الرياض للمعارض، خلال الفترة من 12- 16/12/2009م، والذي يستقطب المهتمين في مجال السيارات كل عام، لإطلاق أحدث أنواع السيارات لموديلات عام 2010م، بهدف تقديم خدمات التمويل لامتلاك سيارة، من خلال منتج " تأجير السيارات" الذي حقق مبيعات عالية، وفيما يلي لقاء مع الأستاذ مروان سلامة- مدير التمويل الشخصي في بنك الرياض، يطلعنا من خلاله على تفاصيل المنتج والعرض الخاص الذي يقدمه البنك للزوار خلال المعرض: ما الهدف من تواجد بنك الرياض في المعرض الدولي السابع والعشرين للسيارات ؟ يشارك البنك في المعرض لهذا العام بهدف تعريف الزوار والمهتمين بمنتج "تأجير السيارات" عن طريق التأجير المنتهي بالتمليك، الذي طرحه البنك منتصف عام 2008م، وبمزايا وشروط تجعله الخيار الأفضل لمن يريد امتلاك سيارة. حيث يستقطب المعرض الدولي للسيارات المهتمين بمجال السيارات والزوار، وذلك لحضور إطلاق أحدث أنواع السيارات لموديلات عام 2010م، التي تعرض للمرة الأولى في منطقة الشرق الأوسط، وكذلك معاينة السيارات الصغيرة، والعائلية بمختلف أحجامها، أو السيارات الرياضية، أو سيارات الدفع الرباعي، أو الفارهة. كما يضم المعرض الدولي للسيارات المعرض الدولي أوتو شوب 2009م لمعدات وقطع غيار، وإكسسوارات السيارات. هل لديكم عرض خاص لزوار المعرض ؟ نعم، يقدم بنك الرياض عرضا خاصا للزوار والمهتمين خلال أيام المعرض من 12- 16/12/2009م، من خلال خفض نسبة تمويل تأجير السيارة لتصبح 5% بدلاً من 5.50% لزوار المعرض فقط، والحصول على عرض خاص للبطاقات الائتمانية، سوف يكون عبارة عن: 2000 نقطة حصاد. بدون رسوم للسنة الأولى. بدون رسوم للبطاقة الإضافية. وذلك بهدف تعريف أكبر قدر من جمهور المعرض والزوار بمزايا منتجاتنا، ومرونة الشروط لامتلاك السيارة، مع تميز خدمات ما بعد البيع لعملائنا. هل لنا بالمزيد من التوضيح حول منتج "تأجير السيارات" الذي يقدمه بنك الرياض ؟ وما هي ميزاته ؟ أطلق البنك منتج "تأجير السيارات" في منتصف عام 2008م، ليلبي حاجة العملاء لاستئجار سيارة، ومن ثم تملكها في نهاية مدة الاستئجار أو أثنائها دون الحاجة لتحمل تكلفة الشراء من البداية، وفقاً لصيغة الإجارة المعتمدة من الهيئة الشرعية للمصرفية الإسلامية في البنك، وبمزايا متعددة منها: دفعة مقدمة (اختيارية)، وإمكانية شراء السيارة تصل قيمتها إلى 500,000 ريال، وتأمين شامل تكافلي خلال مدة العقد، ومدة سداد تصل إلى 60 شهراً، إمكانية التمويل بدون تحويل الراتب أو وجود كفيل، ودفعة أخيرة ميسرة (اختياري)، والبرنامج يشمل المواطن والمقيم، ويمكن للعميل الحصول على هذا المنتج من خلال توفر شروط ميسرة، على ألا يقل الراتب عن 2,500 ريال، وأن يكون موظفاً حكومياً أو بالقطاع الخاص، وألا يقل العمر عن 20 سنة، وأن لا تقل مدة الخدمة عن 3 أشهر لغير المحولة رواتبهم. ونتميز في بنك الرياض بأننا نستمر في متابعة تقديم خدمات ما بعد البيع للعميل مع الوكالات المعتمدة كخدمات الصيانة والمتابعة الدورية للسيارة وذلك حتى نهاية فترة التمويل. كيف يمكن للعميل التقدم بطلب لبرنامج "تأجير السيارات" ؟ يمكن تعبئة الطلب والتقدم لطلب استئجار السيارة عن طريق أي معرض أو وكالة للسيارات يتواجد بها مندوب لبنك الرياض، وإذا تعذر ذلك فيتم تعبئة الطلب في المعرض، حيث يقوم مندوبو البنك بجمع الطلبات من المعارض ومن ثم إدخالها في نظام البنك، وإنهاء الإجراءات الرسمية من قبل العميل لتسليمه السيارة. كيف تجدون الإقبال على منتج تأجير السيارات؟ ممتاز جداً، ولقد حققنا خلال سنتين مركزاً متقدما، وإقبالاً منقطع النظير من العملاء، مقارنة بعمر المنتج القصير في السوق، فقد تضاعفت المبيعات 3 مرات عن 2008م، وهذا النجاح يحفزنا للمحافظة عليه، وتطوير المنتج أكثر بما يجعلنا نحقق المركز الأول في المبيعات مقارنة بالمنافسين، وتقديم أفضل المزايا وأرقى الخدمات بما يرضي طموح عملائنا. ما هي خططكم المستقبلية لتطوير منتج "تأجير السيارات" ؟ نسعى حالياً لإنهاء اللمسات الأخيرة على تطوير نظام آلي يسهل عملية البيع، وتسليم السيارة للعميل خلال 24 ساعة فقط، وذلك بالتعاون مع شركة "العلم" المتعاقدة مع إدارة المرور، ليتم العمل عليه من بداية العام 2010م. وسيتم في الفترة القادمة توقيع اتفاقيات شراكة مع عدد من وكلاء السيارات لتقديم أسعار خاصة لعملاء البنك مع المزايا الأخرى التي يقدمها البنك، كذلك سوف نقوم بافتتاح صالات عرض متخصصة توفر خدمة متكاملة للعميل بدون الحاجة للتوجه للوكيل، في كل من الرياض، وجدة، والدمام كمرحلة أولى ليتم تطبيقها لاحقاً في مناطق أخرى حول المملكة، ونهدف من خلالها توفير الوقت والجهد على العميل، وتوفير المزيد من الخيارات له تحت سقف واحد. جناح الرياض
