أصدر الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ صالح بن عبدالرحمن الحصين خطة الرئاسة لموسم حج هذا العام 1430ه التي جندت لتنفيذها كل طاقاتها وإمكانياتها المادية والبشرية وتهدف الخطة وفقاً لما أوضحه نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم إلى الحرص على إشاعة السكينة والطمأنينة لتوفير المناخ التعبدي الأمثل داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به بالحكمة والموعظة الحسنة والتعامل الحسن وتوفير جميع الخدمات وتهيئة المرافق لخدمة حجاج بيت الله الحرام والتأكد من جاهزيتها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام والإسهام في تثقيف زوار بيت الله الحرام وتوعيتهم بأمور دينهم. وتبدأ خطة موسم حج 1430ه اعتباراً من يوم الثلاثاء الموافق: 15 /11/1430ه وتنتهي يوم الخميس الموافق:30/12/1430. ويعمل على تنفيذ الخطة في المسجد الحرام عدد من الموظفين والعاملين والمؤقتين عددهم (6058) منهم 1756 موظفا رسميا و(1800) موظف مؤقت و(2502) من العمال والعاملات. وتقدم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لضيوف الرحمن خدمات عديدة منها التوجيهية والإرشادية والخدمات عامة والخدمات فنية والخدمات الثقافية والعلمية. أما الخدمات التوجيهية والإرشادية فتنفذ من خلال إدارة التوجيه والإرشاد إدارة شئون المصاحف والكتب إدارة الهيئة إدارة التطويف وحدة شؤون العاملات). وتعنى هذه الخدمات بإرشاد الحجاج إلى أداء نسكهم على الوجه الصحيح وتقديم الفتاوى لهم وإقامة حلقات الدروس من قبل عدد من أصحاب الفضيلة المشايخ والعلماء والمدرسين بالمسجد الحرام وتوفير المصاحف والكتب التوعوية. أما الخدمات العامة فتنفذ من خلال إدارة الساحات إدارة الأبواب إدارة العربات إدارة النظافة والفرش إدارة سقيا زمزم - إدارة الصالات وحدة الأمن والسلامة وتعنى هذه الإدارات بتوفير ماء زمزم المبرد وغيره وتهيئة العربات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وجعلها في متناول الحجاج وتهيئة مداخل المسجد الحرام والقضاء على المخالفات داخل الساحات وتهيئتها للصلاة. والعناية بنظافة المسجد الحرام وساحاته ومرافقه وكل ما يساعد على أداء نسك الحجاج بيسر وسهولة. أما الخدمات الفنية فتقوم بها إدارة الخدمات والصيانة وإدارة المشاريع والدراسات وإدارة التشغيل. وهي تعنى بتشغيل وصيانة جميع الأجهزة والأنظمة الفنية من إنارة وتهوية ونظام الصوت والساعات والكاميرات وأجهزة الاتصال. والخدمات الثقافية والعلمية وتنفذ من خلال مكتبة الحرم المكي الشريف ومعرض عمارة الحرمين الشريفين ومصنع كسوة الكعبة المشرفة. حيث تقوم المكتبة باستقبال زوارها على فترتين صباحية ومسائية وإطلاعهم على ما تحتويه المكتبة من كتب ومخطوطات, كما يستقبل المعرض زواره خلال موسم الحج صباحاً ومساءً لإطلاعهم على مراحل تطور عمارة الحرمين الشريفين. وفي الأول من شهر ذي الحجة يتم تسليم كسوة الكعبة المشرفة لكبير سدنة بيت الله الحرام, حيث سيتم إلباس الكعبة حلتها الجديدة في فجر يوم التاسع من شهر ذي الحجة إن شاء الله تعالى. وتنفذ الخدمات غير المباشرة من قبل الإدارات المختصة بالتوظيف، وإعداد البيانات المتابعة والإشراف الإدارة المالية والإدارات الإشرافية ولجان الاطمئنان ولجان الإشراف. وعن الجديد في خطة هذا العام قال الدكتور الخزيم هناك زيادة في عدد المفتين وحلقات الدرس في المسجد الحرام وكذلك استكمال الأعمال والتشطيبات النهائية لمشروع تطوير وتوسعة المسعى واستكمال وتعديل مسار جسر المشاة في المروة المؤدي إلى محطة النقل العام والمرتبط بمنسوب سطح المسجد الحرام وتهيئة الساحة الشرقية وإصلاح المواقع المجاورة للمسعى بعد انتهاء المشروع وكذلك تنفيذ نوافير شرب مناطق متعددة في أروقة المسجد الحرام والساحات الخارجية وتحسين وتطوير عقود النظافة والصيانة والتشغيل الشاملة للمسجد الحرام والمرافق التابعة له واستكمال الدراسات الخاصة بتحديد الخصائص الهيدروليكية لبئر زمزم بالتنسيق مع هيئة المساحة الجيولوجية والعمل على استكمال مشروع تطوير نظام الفلترة والتعقيم لماء زمزم الذي يشمل تعبئة ماء زمزم آليا في عبوات بلاستيكية للجمهور كبديل عن تعبئة الجوالين وكذلك استكمال أعمال الربط بين أنظمة التحكم بمشروع المسعى مع أنظمة التحكم بالمسجد الحرام.