كيف يمكن علاج آلام البطن؟ ما هي أفضل طريقة لإعداد المعكرونة؟ ما هو أفضل فندق بإطلالة على الشاطئ في مدينة دبي؟ على أي خطوط الطيران يجب أن أسافر للرحلة من الرياض إلى بيروت؟ يطرح المستخدمون أسئلة شبيهة بهذه الأسئلة بشكل يومي، ولإجابتها يلجأون إلى شبكة الإنترنت. اليوم، ومع إطلاق خدمة Google إجابات سيتمكن المستخدمون من الاستجابة لتساؤلات بعضهم البعض. وتعد Google إجابات أداة تسمح للمستخدمين بالاستعراض والإجابة على أسئلة بعضهم البعض باللغة العربية. وتعتمد هذه الأداة بشكل كامل على محتوى ناتج عن المستخدمين. ومع حقيقة أن أقل من 1% من المحتوى على شبكة الإنترنت هو باللغة العربية، فإنه غالباً ما لا يتمكن المستخدمون من إيجاد نفس المعلومات التي قد يتحصلون عليها عند البحث باللغات الأخرى مثل اللغة الإنجليزية. ولكن ومع تزايد أعداد المستخدمين الباحثين عن المعلومات على شبكة الإنترنت من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تضافرت جهود فريق عمل Google Arabia لإطلاق منتجات تعزز قدرات المستخدمين الناطقين بالعربية لابتكار المزيد من المحتويات الشبكية بلغتهم الأم. ويجسد Google إجابات أحدث هذه الجهود لإثراء الشبكة العربية. وقال وائل غنيم، المدير الإقليمي للتسويق والمنتجات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "عبر جهودنا المبذولة لتفهم احتياجات سوق المنطقة، وجدنا أن المستخدمين من العرب يطرحون كماً هائلاً من الأسئلة على Google يومياً، إلا أن الكثير من هذه الأسئلة لا تلقى إجابة وذلك بسبب افتقار الشبكة إلى المحتوى العربي. وإننا على علم بأن المستخدمين هم أفضل من يجيب على الأسئلة التي يطرحها المستخدمون الآخرون ضمن مجتمع ما، ويعد هذا المنتج الوسيلة الأمثل ليتمكنوا من مشاركة معلوماتهم والمساهمة بها". منها بمسألة المحتوى الشبكي العربي، قامت Google بإطلاق خدمة إجابات Ejabat باللغة العربية قبل إطلاقها باللغة الإنجليزية، لتلبي احتياجات سوق هذه المنطقة بالتحديد. وأضاف غنيم معلقاً: "يلتزم فريق Google Arabia بتحسين تجربة المستخدم للناطقين باللغة العربية. ونعمل على تطوير وإطلاق منتجات ستستمر في إثراء المحتوى الشبكي العربي مع خدمة إجابات Ejabat كأحدث خطوة لنا في مخططاتنا الطموحة". وعلى مدى العامين الماضيين انشغلت Google بإطلاق العديد من الأدوات الأخرى المشابهة ل "إجابات" والتي تعود بالفائدة للسوق العربية مثل مجموعة أدوات الترجمة Google Translation Toolkit وBlogger. للبدء في المشاركة بالأسئلة وإجابة الأسئلة يرجى زيارة الموقع الإلكتروني ejabat.google.com.
