محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    قبل مواجهتي أستراليا وإندونيسيا "رينارد" يستبعد "العمري" من قائمة الأخضر    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    «الاختبار الأصعب» في الشرق الأوسط    حديقة ثلجية    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    الهلال يهدي النصر نقطة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    نعم السعودية لا تكون معكم.. ولا وإياكم !    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    جودة خدمات ورفاهية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ضبط شخصين في جدة لترويجهما (2) كيلوجرام من مادة الحشيش المخدر    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    أمير القصيم يرعى حفل تدشين 52 مشروعا صحيا بالمنطقة بتكلفة بلغت 456 مليون ريال    فقيه للرعاية الصحية تحقق 195.3 مليون ريال صافي ربح في أول 9 أشهر من 2024 بنسبة نمو 49%    رحيل نيمار أزمة في الهلال    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    الدولار يقفز.. والذهب يتراجع إلى 2,683 دولاراً    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    التعاطي مع الواقع    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع شركة الكهرباء مميز ومتناسق مع بطء في التصفح
إيقونة عربية في صفحة إنجليزية
نشر في الرياض يوم 13 - 08 - 2008

هذه هي المرة الأولى التي نتناول فيها موقعاً إلكترونياً خاصاً بشركة تجارية أو منظمة تابعة للقطاع الخاص، حيث كنا في السابق نتحدث عن المواقع الحكومية الإلكترونية، ولأننا قد تلقينا دعوات من القراء الكرام بتناول موقع شركة الكهرباء، حيث زادت تلك الطلبات بعد الانقطاع الذي حدث للكهرباء في أكثر من مدينة، وتحقيقا لرغبات القراء، وتمشيا مع المنهج الذي رسمناه لزاوية (موقع تحت المجهر) في تتبع المواقع الخدمية، والتي تقوم بتقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين، بغض النظر عن نوعها وتبعيتها؛ سواء كانت حكومية تتبع للقطاع العام، أو تجارية تابعة للقطاع الخاص.
وبهذه المناسبة نريد أن نعيد ونجدد ونوضح للجميع من مسؤولين ومواطنين وقراء، أن الهدف هو الارتقاء بخدماتنا وتطوير تعاملاتنا الإلكترونية، التي تعتبر الثورة الجديدة، والتقدم الحقيقي في هذا العصر. مع العلم أن الموقع يمكن الوصول له من العنوان التالي: www.se.com.sa .
النظرة العامة : First view
للوهلة الأولى من زيارة الموقع يبدو الموقع متناسقاً ورائعاً جداً، وذلك من حيث التصميم وتناسق الألوان التي بدت جذابة، ومتميزة، وكذلك الحال ينطبق على المحتوى.
ولكن يعاب على الموقع في البطء في تحميل الصفحات، وتصفح المحتويات الموجودة بين جنباته، كما أن هناك إحدى الهفوات التي أضعفت من تميز الموقع؛ ألا وهي عدم وضع العناوين الرئيسية على شكل إيقونات، لكي يستبين الزائر والمتصفح معرفة أقسام الموقع وعناوينه الرئيسية، بدون حدوث التباس في ذلك ويظهر ذلك جليا في عنواني (تسجيل) و(دخول)؛ الموجودين في أعلى الصفحة؛ حيث بدأتا وكأنهما عنوان واحد هو (تسجيل دخول).
تحديث المحتوى
Content Refreshing:
لم يذكر في الموقع أي إشارة لآخر تحديث لما يحتويه من معلومات، ولكن على ما يبدو أن المعلومات الموجودة فيه محدثة، وذلك لأن الأخبار الموجودة فيه حديثة نوعاً ما.
بالنسبة للروابط التشعبية الموجودة في الموقع فهي تعمل بشكل سليم، ما عدا صحة (اتفاقية الاستخدام) الموجودة في صفحة التسجيل بقسم اللغة الانجليزية حيث إنها لا تعمل، كما أن نفس الصفحة في قسم اللغة العربية تحتاج إلى قارئ ملفات PDF، ولم يتم توفيره أو الإشارة إلى ذلك.
بالنسبة للروابط الخاصة بالمواقع الموصى بها فلا توجد في الموقع أي روابط يوصى بزيارتها. مع العلم أن الزائرين بحاجة لمثل تلك الروابط للإطلاع على تجارب الغير، والاستزادة من المعرفة والثقافة في مجال الكهرباء وتوليد الطاقة.
جودة المحتوى
Content Quality:
إن أجمل ما في الموقع هو تقسيم محتوياته تقسيماً منطقياً على حسب المستفيدين منه؛ حيث تم وضع قسم خاص بالشركة والمعلومات العامة بها مثل التأسيس والنشأة والأهداف والرؤية والمهام، وغيرها، وكذلك قسم خاص بالمساهمين وتضمينه بالمعلومات المالية الضرورية، وقسم خاص بالمشتركين حيث يستطيع العميل من التسجيل والتحكم بحسابه الخاص، وهكذا.
ولكن ما يلاحظ في هذا الجانب هو توسيع ذلك التقسيم في حين أن هناك أجزاء فرعية تم وضعها كأقسام رئيسية كقسم (الاستثمارات) في حين أنه ينبغي أن يكون تحت قسم (المستثمرين)، وكذلك (المركز الإعلامي) كان من الأولى وضعه تحت قسم (الشركة)، وهكذا.
كما أن قسم (المشتركين) وهو أهم قسم بالنسبة للزوار والمتصفحين من المواطنين والمقيمين، والذي يهتم بإدارة حساباتهم ، والاطلاع على معلوماتهم الخاصة باستهلاكهم، أو طلب بعض الخدمات مثل السداد الميسر، أو حساب الاستهلاك التقديري وغيرها من الخدمات الإلكترونية، حيث تظهر لك صفحة وبها طلب معلومات اسم المستخدم، وكلمة المرور، دون وضع وصلة أو رابط ينقلك إلى صفحة التسجيل مباشرة، ويريح الزائر من عناء البحث عن صفحة التسجيل في الموقع.
كما أن نفس ذلك القسم ألا وهو قسم المشتركين، ليس له أي وجود في قسم اللغة الإنجليزية، وهذه نقيصة كبيرة، فلماذا لم يوضع ذلك القسم؛ وخاصة أن كثيراً من المشتركين هم أجانب ولا يتقنون اللغة العربية.
ويمكن لنا تلخيص أهم الملاحظات على الموقع في النقاط التالية:
- الموقع مميز جداً من حيث التصميم وتقسيم المحتوى، ولكن يعاب عليه عدم وضع العناوين الرئيسية على شكل إيقونات تبين أن تلك العناوين هي عناوين رئيسية، ويوجد بها محتويات خاصة، ومنع الالتباس عند تجاور تلك الكلمات (انظر الملاحظات).
- في صفحة الدخول على (إدارة حسابي)، لم يتم وضع رابط التسجيل؛ فهي تسهل عملية التسجيل للزائر، وتقلل الوقت الذي يقضيه للبحث عن ذلك الرابط.
- تصنيف (الأسئلة المتكررة)، غير سليم، فقد تكررت كلمة أسئلة عامة أكثر من مرة دون تصنيف منطقي أو موضوعي.
- صفحة (شروط التسجيل)؛ لا تعمل في قسم اللغة الانجليزية.
- وجود إيقونة باللغة العربية في صفحة الدخول في قسم اللغة الإنجليزية.
للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522تبدأ بالرمز 444يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة [email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.