الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة الرياض يشكر القيادة على افتتاح مشروع قطار الرياض    «أبشر» تعلن تحديث بعض أنظمة خدماتها يوم الجمعة القادم    دعم وتطوير أداء إدارات التعليم    كيف قادت السعودية مستقبل الرياضة عالميًا؟    الجوع يفتك بغزة.. و«الأونروا»: الفلسطينيون يأكلون من النفايات    الاتحاد الآسيوي يعلن فتح تحقيق في احداث مباراة السد والهلال    مجلس شؤون الأسرة يرعى كرياثون "الإبداع في الأسرة"    استطلاع: 60 % سيستخدمون مترو الرياض للذهاب للعمل والمدارس    ميقاتي يحذر النازحين من العودة السريعة.. وإسرائيل تعلن اعتقال 4 من حزب الله    تعيين اللاعب الدولي السابق "صالح الداود" مديراً للمنتخب الأول    وزير الثقافة يوجه بتمديد معرض "بنان" حتى 30 نوفمبر الجاري    جامعة الأميرة نورة تُنظِّم لقاء "فتح أبواب جديدة وآفاق واسعة للمعرفة والتعلُّم"    طريف تسجّل أدنى درجة حرارة بالمملكة    خادم الحرمين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء في جميع أنحاء المملكة يوم غدٍ الخميس    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم بالمنطقة    الخريف: الصندوق الصناعي اعتمد مشاريع بقيمة 12 مليار ريال في 2024    الجاسر: قطاع النقل حقق نسبة نمو 17% منذ إطلاق الاستراتيجية الوطنية    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    وزير الرياضة : 80 فعالية عالمية زارها أكثر من 2.5 مليون سائح    "أنا المدينة".. تجربة واقع افتراضي تنقل الزوار إلى العهد النبوي    وزير الطاقة يعقد اجتماعًا ثلاثيًا مع نائب رئيس الوزراء الروسي ووزير الطاقة الكازاخستاني    نائب وزير الصحة يستعرض إنجازات "مستشفى صحة الافتراضي" ضمن ملتقى ميزانية 2025    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    "سلمان للإغاثة" يوقع اتفاقية لتشغيل مركز الأطراف الصناعية في مأرب    شراكة تعاونية بين جمعية البر بأبها والجمعية السعودية للفصام (احتواء)    توقيع مذكرة لجامعة الملك خالد ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية    المملكة تشارك في اجتماعات الدورة ال29 لمؤتمر الدول الأطراف لاتفاقية حظر الأسلحة الكيميائية في لاهاي    "الأونروا" تحذّر من وصول الجوع إلى مستويات حرجة في غزة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    استقرار الدولار الأمريكي قبيل صدور بيانات التضخم    عامان للتجربة.. 8 شروط للتعيين في وظائف «معلم ممارس» و«مساعد معلم»    وصول الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    هؤلاء هم المرجفون    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع شركة الكهرباء مميز ومتناسق مع بطء في التصفح
إيقونة عربية في صفحة إنجليزية
نشر في الرياض يوم 13 - 08 - 2008

هذه هي المرة الأولى التي نتناول فيها موقعاً إلكترونياً خاصاً بشركة تجارية أو منظمة تابعة للقطاع الخاص، حيث كنا في السابق نتحدث عن المواقع الحكومية الإلكترونية، ولأننا قد تلقينا دعوات من القراء الكرام بتناول موقع شركة الكهرباء، حيث زادت تلك الطلبات بعد الانقطاع الذي حدث للكهرباء في أكثر من مدينة، وتحقيقا لرغبات القراء، وتمشيا مع المنهج الذي رسمناه لزاوية (موقع تحت المجهر) في تتبع المواقع الخدمية، والتي تقوم بتقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين، بغض النظر عن نوعها وتبعيتها؛ سواء كانت حكومية تتبع للقطاع العام، أو تجارية تابعة للقطاع الخاص.
وبهذه المناسبة نريد أن نعيد ونجدد ونوضح للجميع من مسؤولين ومواطنين وقراء، أن الهدف هو الارتقاء بخدماتنا وتطوير تعاملاتنا الإلكترونية، التي تعتبر الثورة الجديدة، والتقدم الحقيقي في هذا العصر. مع العلم أن الموقع يمكن الوصول له من العنوان التالي: www.se.com.sa .
النظرة العامة : First view
للوهلة الأولى من زيارة الموقع يبدو الموقع متناسقاً ورائعاً جداً، وذلك من حيث التصميم وتناسق الألوان التي بدت جذابة، ومتميزة، وكذلك الحال ينطبق على المحتوى.
ولكن يعاب على الموقع في البطء في تحميل الصفحات، وتصفح المحتويات الموجودة بين جنباته، كما أن هناك إحدى الهفوات التي أضعفت من تميز الموقع؛ ألا وهي عدم وضع العناوين الرئيسية على شكل إيقونات، لكي يستبين الزائر والمتصفح معرفة أقسام الموقع وعناوينه الرئيسية، بدون حدوث التباس في ذلك ويظهر ذلك جليا في عنواني (تسجيل) و(دخول)؛ الموجودين في أعلى الصفحة؛ حيث بدأتا وكأنهما عنوان واحد هو (تسجيل دخول).
تحديث المحتوى
Content Refreshing:
لم يذكر في الموقع أي إشارة لآخر تحديث لما يحتويه من معلومات، ولكن على ما يبدو أن المعلومات الموجودة فيه محدثة، وذلك لأن الأخبار الموجودة فيه حديثة نوعاً ما.
بالنسبة للروابط التشعبية الموجودة في الموقع فهي تعمل بشكل سليم، ما عدا صحة (اتفاقية الاستخدام) الموجودة في صفحة التسجيل بقسم اللغة الانجليزية حيث إنها لا تعمل، كما أن نفس الصفحة في قسم اللغة العربية تحتاج إلى قارئ ملفات PDF، ولم يتم توفيره أو الإشارة إلى ذلك.
بالنسبة للروابط الخاصة بالمواقع الموصى بها فلا توجد في الموقع أي روابط يوصى بزيارتها. مع العلم أن الزائرين بحاجة لمثل تلك الروابط للإطلاع على تجارب الغير، والاستزادة من المعرفة والثقافة في مجال الكهرباء وتوليد الطاقة.
جودة المحتوى
Content Quality:
إن أجمل ما في الموقع هو تقسيم محتوياته تقسيماً منطقياً على حسب المستفيدين منه؛ حيث تم وضع قسم خاص بالشركة والمعلومات العامة بها مثل التأسيس والنشأة والأهداف والرؤية والمهام، وغيرها، وكذلك قسم خاص بالمساهمين وتضمينه بالمعلومات المالية الضرورية، وقسم خاص بالمشتركين حيث يستطيع العميل من التسجيل والتحكم بحسابه الخاص، وهكذا.
ولكن ما يلاحظ في هذا الجانب هو توسيع ذلك التقسيم في حين أن هناك أجزاء فرعية تم وضعها كأقسام رئيسية كقسم (الاستثمارات) في حين أنه ينبغي أن يكون تحت قسم (المستثمرين)، وكذلك (المركز الإعلامي) كان من الأولى وضعه تحت قسم (الشركة)، وهكذا.
كما أن قسم (المشتركين) وهو أهم قسم بالنسبة للزوار والمتصفحين من المواطنين والمقيمين، والذي يهتم بإدارة حساباتهم ، والاطلاع على معلوماتهم الخاصة باستهلاكهم، أو طلب بعض الخدمات مثل السداد الميسر، أو حساب الاستهلاك التقديري وغيرها من الخدمات الإلكترونية، حيث تظهر لك صفحة وبها طلب معلومات اسم المستخدم، وكلمة المرور، دون وضع وصلة أو رابط ينقلك إلى صفحة التسجيل مباشرة، ويريح الزائر من عناء البحث عن صفحة التسجيل في الموقع.
كما أن نفس ذلك القسم ألا وهو قسم المشتركين، ليس له أي وجود في قسم اللغة الإنجليزية، وهذه نقيصة كبيرة، فلماذا لم يوضع ذلك القسم؛ وخاصة أن كثيراً من المشتركين هم أجانب ولا يتقنون اللغة العربية.
ويمكن لنا تلخيص أهم الملاحظات على الموقع في النقاط التالية:
- الموقع مميز جداً من حيث التصميم وتقسيم المحتوى، ولكن يعاب عليه عدم وضع العناوين الرئيسية على شكل إيقونات تبين أن تلك العناوين هي عناوين رئيسية، ويوجد بها محتويات خاصة، ومنع الالتباس عند تجاور تلك الكلمات (انظر الملاحظات).
- في صفحة الدخول على (إدارة حسابي)، لم يتم وضع رابط التسجيل؛ فهي تسهل عملية التسجيل للزائر، وتقلل الوقت الذي يقضيه للبحث عن ذلك الرابط.
- تصنيف (الأسئلة المتكررة)، غير سليم، فقد تكررت كلمة أسئلة عامة أكثر من مرة دون تصنيف منطقي أو موضوعي.
- صفحة (شروط التسجيل)؛ لا تعمل في قسم اللغة الانجليزية.
- وجود إيقونة باللغة العربية في صفحة الدخول في قسم اللغة الإنجليزية.
للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522تبدأ بالرمز 444يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة [email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.