نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    النصر يختتم استعداداته للقاء الهلال    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    الفارس"رمزي الدهامي" يمثّل المملكة في كأس العالم لقفز الحواجز 2025    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    وزير شؤون مجلس الوزراء بمملكة البحرين يلتقي سفير المملكة    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    المذنب: القرية التراثية تحتضن معايدة حي الديرة ضمن مبادرة عيدنا في حينا    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    طارق السعيد يكتب.."محبوب الجماهير الاتحادية عبدالله فلاته"    المملكة وروسيا والعراق والإمارات والكويت وكازاخستان والجزائر وعُمان يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لاستكمال دوري روشن.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    رسوم ترامب على السيارات ستشمل واردات بقيمة 600 مليار دولار منها أجهزة الكمبيوتر    ماذا عن هؤلاء يا لجنة الاستقطاب؟!    تشهي التخطئة    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    العيد يعزز الصحة النفسية    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع شركة الكهرباء مميز ومتناسق مع بطء في التصفح
إيقونة عربية في صفحة إنجليزية
نشر في الرياض يوم 13 - 08 - 2008

هذه هي المرة الأولى التي نتناول فيها موقعاً إلكترونياً خاصاً بشركة تجارية أو منظمة تابعة للقطاع الخاص، حيث كنا في السابق نتحدث عن المواقع الحكومية الإلكترونية، ولأننا قد تلقينا دعوات من القراء الكرام بتناول موقع شركة الكهرباء، حيث زادت تلك الطلبات بعد الانقطاع الذي حدث للكهرباء في أكثر من مدينة، وتحقيقا لرغبات القراء، وتمشيا مع المنهج الذي رسمناه لزاوية (موقع تحت المجهر) في تتبع المواقع الخدمية، والتي تقوم بتقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين، بغض النظر عن نوعها وتبعيتها؛ سواء كانت حكومية تتبع للقطاع العام، أو تجارية تابعة للقطاع الخاص.
وبهذه المناسبة نريد أن نعيد ونجدد ونوضح للجميع من مسؤولين ومواطنين وقراء، أن الهدف هو الارتقاء بخدماتنا وتطوير تعاملاتنا الإلكترونية، التي تعتبر الثورة الجديدة، والتقدم الحقيقي في هذا العصر. مع العلم أن الموقع يمكن الوصول له من العنوان التالي: www.se.com.sa .
النظرة العامة : First view
للوهلة الأولى من زيارة الموقع يبدو الموقع متناسقاً ورائعاً جداً، وذلك من حيث التصميم وتناسق الألوان التي بدت جذابة، ومتميزة، وكذلك الحال ينطبق على المحتوى.
ولكن يعاب على الموقع في البطء في تحميل الصفحات، وتصفح المحتويات الموجودة بين جنباته، كما أن هناك إحدى الهفوات التي أضعفت من تميز الموقع؛ ألا وهي عدم وضع العناوين الرئيسية على شكل إيقونات، لكي يستبين الزائر والمتصفح معرفة أقسام الموقع وعناوينه الرئيسية، بدون حدوث التباس في ذلك ويظهر ذلك جليا في عنواني (تسجيل) و(دخول)؛ الموجودين في أعلى الصفحة؛ حيث بدأتا وكأنهما عنوان واحد هو (تسجيل دخول).
تحديث المحتوى
Content Refreshing:
لم يذكر في الموقع أي إشارة لآخر تحديث لما يحتويه من معلومات، ولكن على ما يبدو أن المعلومات الموجودة فيه محدثة، وذلك لأن الأخبار الموجودة فيه حديثة نوعاً ما.
بالنسبة للروابط التشعبية الموجودة في الموقع فهي تعمل بشكل سليم، ما عدا صحة (اتفاقية الاستخدام) الموجودة في صفحة التسجيل بقسم اللغة الانجليزية حيث إنها لا تعمل، كما أن نفس الصفحة في قسم اللغة العربية تحتاج إلى قارئ ملفات PDF، ولم يتم توفيره أو الإشارة إلى ذلك.
بالنسبة للروابط الخاصة بالمواقع الموصى بها فلا توجد في الموقع أي روابط يوصى بزيارتها. مع العلم أن الزائرين بحاجة لمثل تلك الروابط للإطلاع على تجارب الغير، والاستزادة من المعرفة والثقافة في مجال الكهرباء وتوليد الطاقة.
جودة المحتوى
Content Quality:
إن أجمل ما في الموقع هو تقسيم محتوياته تقسيماً منطقياً على حسب المستفيدين منه؛ حيث تم وضع قسم خاص بالشركة والمعلومات العامة بها مثل التأسيس والنشأة والأهداف والرؤية والمهام، وغيرها، وكذلك قسم خاص بالمساهمين وتضمينه بالمعلومات المالية الضرورية، وقسم خاص بالمشتركين حيث يستطيع العميل من التسجيل والتحكم بحسابه الخاص، وهكذا.
ولكن ما يلاحظ في هذا الجانب هو توسيع ذلك التقسيم في حين أن هناك أجزاء فرعية تم وضعها كأقسام رئيسية كقسم (الاستثمارات) في حين أنه ينبغي أن يكون تحت قسم (المستثمرين)، وكذلك (المركز الإعلامي) كان من الأولى وضعه تحت قسم (الشركة)، وهكذا.
كما أن قسم (المشتركين) وهو أهم قسم بالنسبة للزوار والمتصفحين من المواطنين والمقيمين، والذي يهتم بإدارة حساباتهم ، والاطلاع على معلوماتهم الخاصة باستهلاكهم، أو طلب بعض الخدمات مثل السداد الميسر، أو حساب الاستهلاك التقديري وغيرها من الخدمات الإلكترونية، حيث تظهر لك صفحة وبها طلب معلومات اسم المستخدم، وكلمة المرور، دون وضع وصلة أو رابط ينقلك إلى صفحة التسجيل مباشرة، ويريح الزائر من عناء البحث عن صفحة التسجيل في الموقع.
كما أن نفس ذلك القسم ألا وهو قسم المشتركين، ليس له أي وجود في قسم اللغة الإنجليزية، وهذه نقيصة كبيرة، فلماذا لم يوضع ذلك القسم؛ وخاصة أن كثيراً من المشتركين هم أجانب ولا يتقنون اللغة العربية.
ويمكن لنا تلخيص أهم الملاحظات على الموقع في النقاط التالية:
- الموقع مميز جداً من حيث التصميم وتقسيم المحتوى، ولكن يعاب عليه عدم وضع العناوين الرئيسية على شكل إيقونات تبين أن تلك العناوين هي عناوين رئيسية، ويوجد بها محتويات خاصة، ومنع الالتباس عند تجاور تلك الكلمات (انظر الملاحظات).
- في صفحة الدخول على (إدارة حسابي)، لم يتم وضع رابط التسجيل؛ فهي تسهل عملية التسجيل للزائر، وتقلل الوقت الذي يقضيه للبحث عن ذلك الرابط.
- تصنيف (الأسئلة المتكررة)، غير سليم، فقد تكررت كلمة أسئلة عامة أكثر من مرة دون تصنيف منطقي أو موضوعي.
- صفحة (شروط التسجيل)؛ لا تعمل في قسم اللغة الانجليزية.
- وجود إيقونة باللغة العربية في صفحة الدخول في قسم اللغة الإنجليزية.
للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522تبدأ بالرمز 444يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة [email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.