وسعت زين السعودية شراكتها مع إريكسون (NASDAQ: ERIC) لترقية وتحديث أنظمة الشحن الخاصة بها في اتفاقية تشمل نطاق ترقيات عبر الأجهزة والبرامج والخدمات. ستعمل إريكسون على تحديث أنظمة زين السعودية مع ترقية نظام الشحن من إريكسون، ونظام وساطة إريكسون، ونظام تفعيل إريكسون ونظام خادم حلول الاتصالات من إريكسون (Ericsson Communication Solution Server) التي هي منصة إريكسون الإستراتيجية لتطبيقات الجيل التالي من الشبكات الذكية. وكجزء من الاتفاقية، ستطرح إريكسون في شبكة زين نظام الشحن عبر الإنترنت (Online Charging System) المفتوح الذي يمتاز بالمرونة وقابلية التطوير السريع والسلس، بالإضافة إلى نظام شحن الجيل الخامس المستقل من إريكسون (Ericsson 5G Standalone charging)، مما سيمكن زين السعودية من تأمين الإيرادات بكفاءة وتسريع تقديم الخدمات الجديدة كتقنية الجيل الخامس. قالت مها القرناس، نائبة الرئيس للإنجاز والأعمال في شركة زين السعودية: "إن العمل مع إريكسون لترقية وتحديث أنظمة الشحن الحالية لن يساعدنا فقط في إدارة وتوسيع قدرات شبكتنا، بل سيساعدنا أيضًا على تقديم خدمات مبتكرة لعملائنا بينما تستجيب للتغييرات الديناميكية البيئة المتغيرة في الزمن الفعلي. جدراً بالذكر ان الاتصال الخلوي هو أساس التحول الرقمي ". وقال فويتشك باجدا، نائب الرئيس ورئيس منطقة دول مجلس التعاون الخليجي في إريكسون الشرق الأوسط وأفريقيا: "سيوفر نظام شحن الجيل الخامس المستقل من إريكسون لزين السعودية المستويات المثلى للتكيف والسرعة والكفاءة لمواجهة تحديات التحول الرقمي. وكشركة رائدة في تقنية الشحن خلال الزمن الفعلي، نتطلع إلى مساعدة زين السعودية في تقديم خدمات مبتكرة ملموسة وافتراضية بمزيد من المرونة وبتكاليف أقل وسرعة أداء أكثر." تتيح حلول أنظمة دعم الأعمال (BSS) من إريكسون تمكين العمليات التجارية التي تتمحور حول خدمة العملاء وتعزيز المشاركة الرقمية مع تمكين مزودي خدمات الاتصالات أيضًا من تحسين الدخل عبر تطوير خدمة العملاء. تم تصميم حلول BSS من إريكسون لتوفر حل منخفض المخاطر للنظم البيئية الرقمية الناشئة، وهي مدعومة بخدمات تحليلية في الزمن الفعلي، والتحكم في التجربة.
