أطلق قسم الإرشاد الطلابي"بنين بإدارة التعليم في محافظة البكيرية ، برنامج "الهاتف الإرشادي " لتقديم الاستشارات التربوية والنفسية للطلاب والطالبات وأولياء الأمور خلال فترة الاختبارات . ويقوم عدد من التربويين بالرد على استفسارات الطلاب والطالبات وأولياء أمورهم طيلة فترة الاختبارات . وذلك بهدف التغلب على المشكلات التي تواجههم خلال فترة الاختبارات، وتأتي مثالاً حياً للرسالة الإرشادية والتثقيفية التي يتولى مسؤوليتها قسم التوجيه والإرشاد تجاه الطلاب والطالبات سعياً منه لتحقيق أعلى معدلات الاطمئنان والتهيئة النفسية للطلاب.