أطلق قسم التوجيه والإرشاد بإدارة التعليم بمحافظة البكيرية ، ممثلاً بوحدة الخدمات الإرشادية برنامج "الهاتف الارشادي" لتقديم الخدمات الإرشادية والنفسية للطلاب خلال الاختبارات . وأوضح رئيس قسم التوجيه والإرشاد عبدالرحمن بن عبدالله التركي أن الفريق الإرشادي في وحدة الخدمات الإرشادية يتولون الرد على استفسارات الطلاب وأولياء أمورهم طيلة أيام اختبارات الفصل الدراسي الثاني ، خلال الفترة الدوام الرسمي بهدف التغلب على المشكلات التي تواجههم أثناء الاختبارات وما يصاحبها من توتر وقلق تؤثر على مسيرتهم التعليمية.