أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د. عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ستشهد توسعاً نوعياً يتمثل في إنشاء وكالات تخصصية تواكب النقلة التطويرية الحضارية التي تشهدها بلادنا الغالية في توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي والجودة والتميز المؤسسي. وقال: نهدف من خلال إنشاء الوكالات التخصصية إلى تطبيق معايير الجودة والشفافية في منظومة العمل الإداري والميداني، ورفع جاهزية الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي، وفق خطط وبرامج تحقق الأهداف الاستراتيجية التي تسعى المملكة إلى تحقيقها، بطموحٍ عالٍ وعمل دؤوب في مكةالمكرمة والمدينة المنورة على ضوء رؤية (2030) وبما يتناسب مع العمق العربي والإسلامي لبلاد الحرمين. وأضاف: نطمح من خلال الكفاءات الشابة والإمكانات التقنية ووسائل الذكاء الاصطناعي التي وفرتها الرئاسة بدعم سخي من القيادة الرشيدة - حفظها الله - إلى إحداث نقلة نوعية في الوكالات كافة وتأصيل عمل مؤسسي وتطوير تقديم الخدمات الميدانية لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي وفق معايير تراعي مستجدات التميز الخدمي العالمي وخطط وبرامج تطويرية تلبي أهداف الرئاسة نحو التطوير الشامل للمنظومة الخدمية في الحرمين الشريفين.