تَوِّج بنك الرياض بجائزة أفضل بنك لمصرفية الأفراد في المملكة لعام 2020، والمقدّمة من مجلة Global Banking & Finance، تقديراً للإنجازات التي حققها مؤخراً في مجال الخدمات المصرفية للأفراد على مستوى المملكة، والتي أثمرتها استراتيجيته للتحول 2022 التي أطلقها كخارطة طريق نحو مستقبل أعماله. وتأتي الجائزة تأكيدًا على تفوق بنك الرياض في جودة الخدمات والمنتجات والحلول المصرفية والمالية المقدمة، والتي أتاحت أمام عملائه قائمة واسعة من الخيارات التي تمكنهم من إتمام تعاملاتهم المالية اعتمادًا على القنوات الرقمية، كالدفع من خلال الجوال، وإصدار البطاقات الرقمية من خلال تطبيق الهواتف الذكية، وإمكانية فتح الحسابات المصرفية أون لاين، وتقديم طلبات الحصول على التمويل، وإجراء الحوالات المالية في أي وقت مما يلبي تطلعاتهم ويحقق توقعاتهم، والتي تشكل أولوية في خطط واستراتيجيات بنك الرياض. الجدير بالذكر، أن بنك الرياض حقق العديد من الجوائز مؤخراً، كجائزة البنك الأسرع نموًا في المملكة، وشهادة الأيزو ضمن معيار استمرارية الأعمال من وكالة الاعتماد العالمية، وتحقيق العلامة التجارية قفزة كبيرة في ترتيب أغلى العلامات التجارية على مستوى المملكة والشرق الأوسط، كما حقق جائزة أفضل بنك في دعم وتمويل المنشآت الصغيرة والمتوسطة العاملة ضمن القطاعات والأنشطة المستهدفة من قبل رؤية "السعودية 2030"، بالإضافة إلى العديد من الجوائز التي حصل عليها خلال الأعوام السابقة.