أوضحت الإدارة العامة للدفاع المدني أن عمليات التبريد في فندق "العنوان" داون تاون، لا تزال تجري حتى ساعة، وقالت حكومة دبي في بيان أن الأجهزة الأمنية تباشر التحقيقات للوقوف على أسباب وملابسات الحريق الذي شب في واجهة الفندق قرابة الساعة التاسعة مساء أمس (الخميس) بتوقيت دبي، منوهة بأن المعلومات الأولية المتوافرة حتى الآن تشير إلى أن الحريق بدأ من الطابق العشرين، وأن كافة التفاصيل حول أسباب الحادث سيتم نشرها في حينه فور توافرها مع اكتمال التحقيقات الأولية. وكان اللواء خميس المزينة قد صرّح في وقت مبكر من صباح اليوم أن الحادث أسفر عن إصابة 14 حالة بإصابات بسيطة، وإصابة واحدة متوسطة، إضافة إلى إصابة شخص واحد بأزمة قلبية، ونفى المزينة ما تردد حول حدوث حالة وفاة بين المصابين، موضحا أنهم جميع تلقوا الإسعافات اللازمة على الفور في موقع الحادث، كما تم تحويلهم إلى المستشفى لتلقي العناية اللازمة. وقد تم صرفهم جميعا بعد التأكد من سلامتهم عدا حالتين إحداهما لامرأة حامل والأخرى لرجل مسن، وهما بخير ولكن فضلت المستشفى الإبقاء عليهما تحت الملاحظة لفترة وجيزة إضافية إمعانا في الحرص على سلامتهما. إلى ذلك بادرت حكومة دبي وفي استجابة سريعة للموقف- وبالتنسيق من خلال كافة الأجهزة المعنية - بتوفير البدائل الفورية لإقامة ضيوف دبي من نزلاء فندق "العنوان" الذين تم إخلاؤهم فور اندلاع الحريق حفاظاً على سلامتهم، حيث أعلنت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي عن توفير غرف فندقية بديلة لنزلاء الفندق وتوفير كافة الخدمات اللازمة لضمان راحتهم. كما فرضت قوات الأمن حرماً آمنا حول محيط الفندق لمنع اقتراب المارة للحفاظ على سلامتهم والحيلولة دون تعرض أي من رواد منطقة الاحتفال المجاورة للفندق لأي أذى جراء الحريق، وقامت بإرشاد المتواجدين في المكان حول الإجراءات المتبعة في مثل تلك المواقف الطارئة ضماناً لسلامتهم.