بلغ عدد الشكاوى التي أنهتها وزارة العمل ودياً بمكاتبها على مستوى المملكة 30955 قضية خلال العام الماضي، بنحو 3.5 قضية بالساعة، بمعدل أكثر من 83.2 قضية باليوم وبمتوسط شهري بلغ 2580 قضية. ووفقاً للتقرير الإحصائي الصادر من هيئة تسوية الخلافات العمالية في وزارة العمل، فقد استحوذت قضايا "النزاع" على النسبة الأكبر من إجمالي القضايا التي أنهتها الوزارة ودياً بنسبة 96 % 29716أي قضية، في حين أن النسبة المتبقية تعود إلى قضايا الإصابات، حيث بلغ عددها 962 قضية بنسبة استحواذ قدرها 3 % من الإجمالي، في حين المتبقي وهو واحد % يعود للقضايا الأخرى بعدد وقدره 277 قضية. وأقرت وزارة العمل مطلع السنة الهجرية الجارية، تعديلات مواد نظام العمل التي ستسهم إيجابا في تحسين وتنظيم أداء سوق العمل السعودي، وتزيد من فاعلية الرقابة على سوق العمل وتنظيم العلاقة بين أطراف العمل، كما ستسهم في رفع كفاءة بيئة العمل، وتعمل على تحسين أداء السوق وتأهيل وتدريب السعوديين، وتعود غالبية القضايا لجهل المشتغلين سواء كانوا وافدين أو سعوديين بقوانين وأنظمة وزارة العمل الكفيلة بحماية حقوقه تجاه صاحب العمل وكذلك حفظ حقوق الأخير. وبالرجوع إلى عدد القضايا التي حلت ودياً بمكاتب وزارة العمل على مستوى المملكة وتوزيعها على المناطق يتضح أن منطقة "الشرقية" هي الأكثر استحواذاً حيث بلغ عدد القضايا التي حلت بها ودياً 12566 قضية تشكل 41 % من الإجمالي، تليها المدينةالمنورة ب 6116 قضية تمثل 20% من الإجمالي، ثم منطقة مكةالمكرمة ب 3415 قضية تشكل 11 % من الإجمالي، ثم الرياض ب 2423 قضية تمثل 8 % من الإجمالي، وطبقاً لتوزيع القضايا جغرافياً، تأتي منطقة عسير بنسبة 6 %، والقصيم ب 5 %، وتبوك 3 %، وجازان 2 %، أما بقية المناطق الجوف وحائل والباحة ونجران والحدود الشمالية بلغت نسبة الاستحواذ لكل منطقة نحو واحد %.