نظم قطاع خدمات شئون حجاج تركيا بمؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا أمس ورشة عمل عن احتياجات المؤسسة من متطلبات بعثة الحج التركية وذلك بمقر المؤسسة بحي النزهة بمكة المكرمة. وأكد رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف عبدالله بن عمر علاء الدين في كلمة له أن الورشة تأتي في إطار الاستعدادات المبكرة لموسم حج هذا العام 1431 ه من خلال مناقشة كافة الملاحظات الواردة عن موسم حج العام المنصرم 1430 ه ومعرفة أسباب ومسببات حدوث الملاحظات أثناء تقديم الخدمة لحجاج بيت الله الحرام ووضع الحلول المناسبة لها مع تعزيز التعاون البناء ما بين المؤسسة وبعثة الحج التركية فيما ينعكس ايجابيا على مستوى الخدمة المقدمة للحجاج الأتراك وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في تقديم الخدمات المثلى والراقية لضيوف الرحمن. وبين أن المؤسسة تقدم خدماتها للحجاج الأتراك منذ عام 1402 ه حتى الآن حيث طرأت العديد من التطورات في مستويات الخدمات المقدمة لهم طيلة تلك الفترة مع ورود بعض الملاحظات السنوية نظراً للمستجدات والأنظمة الجديدة في الخدمة المقدمة للحجاج خاصة بعد تطبيقها ميدانيا وعلى أرض الواقع مما يتطلب تدارسها ومعالجتها بغية الوصول بالخدمات إلى أفضل المستويات وتنفيذ توجيهات حكومتنا الرشيدة الرامية إلى توفير كل ما من شأنه تحقيق الراحة واليسر لحجاج بيت الله العتيق وتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان. وأفاد المطوف علاء الدين أن المؤسسة تحرص منذ وقت مبكر على طرح الملاحظات الواردة عن موسم الحج المنصرم فيما يتعلق بالخدمات المقدمة للحجاج الذين تتشرف بخدمتهم من 75 دولة من تركيا شرق وغرب أوروبا من خلال إقامة ورش العمل لقطاعاتها التنفيذية ومجموعاتها الخدمية لوضع الأطر الكفيلة برقي الخدمات والأداء لأن رضا الحاج وراحته هدف سامٍ لولاة الأمر حفظهم الله علاوة على ضرورة ايجاد خطة ملزمة للمؤسسة وبعثات الحج لتقديم الخدمات المتكاملة للحجاج بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة لافتا إلى أن هناك لقاء سيعقد بمشيئة الله تعالى خلال شهر صفر القادم مع البعثة التركية لتدارس كافة الجوانب التي تخدم مصالح الحجاج خلال موسم حج هذا العام.
