أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن انقطاع الكهرباء الذي حدث يوم السبت 11/7/1430ه بإدارة جوازات منطقة مكةالمكرمة بمحافظة جدة سببه حدوث عطل داخل مبنى الجوازات مشيراً إلى أن الشركة لاعلاقة لها بالأعطال التي تحدث لخلل داخلي في أي منشأة مهما كانت أسبابها . جاء ذلك في تعقيب لعبد السلام بن عبدالعزيز اليمني نائب رئيس أول للشؤون العامة بالشركة حول ما نشر حول مبنى الجوازات بجدة وتسببه في تعطيل إصدار 5600 إقامة. وأبان اليمني أن الأمر قد اتضح للشركة بعد وقوفها على أسباب العطل مشيراً إلى أنه تم إبلاغ ضابط الجوازات المسؤول بذلك. ودعا اليمني مراسلي الصحف للاتصال بالمسؤولين قبل نشر مثل هذه الأخبار وبهذه الطريقة المثيرة لأنها تؤثر على الصورة الذهنية للشركة وللعاملين في قطاع الكهرباء وتقلل من حجم الجهود الجبارة التي تبذل على مدار الساعة من قبل ابناء هذا الوطن لتوفير خدمة كهربائية لأكثر من 5.5 مليون وفي اكثر من 11487 مدينة وقرية وهجرة.