منعت وزارة الحج شركات العمرة من مراجعة مندوبيها الوزارة بشأن الخطط التفصيلية للشركات معتبرة أن ذلك يسهم في الإزعاج وإرباك العمل من تعدد المراجعين والاكتفاء فقط بالرجوع للنظام الآلي عند اعتماد الخطط وفي حال وجود ملاحظات على الخطط التشغيلية يتم إبلاغ الشركات آليا بذلك. ومن جهة ثانية نبهت وزارة الحج شركات العمرة من مخالفات ميدانيه رصدتها فرق الوزارة الميدانية منذ بدء موسم العمرة الحالي, وبينت الوزارة في توجيه عاجل لجميع الشركات أن المخالفات رصدت في الصالة الجنوبية والصالة الشمالية ومبنى حجاج المطار وهي عدم تواجد مناديب الشركات والمؤسسات المستلمين للمعتمرين من شركة تسهيل وتأخر وصولهم في الصالتين الشمالية والجنوبية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي وعدم الالتزام بشركات النقل المتعاهد عليها نظاماً والمسجلة بالنظام الآلي للشركة وتأخر وسائط النقل في الصالتين وعدم كفاية أعداد الحافلات مع القادمين والتنسيق المسبق مع الوكيل الخارجي لمعرفة أعداد المعتمرين القادمين ووجود مكاتب شركات ومؤسسات العمرة مغلقة أثناء زيارتها وتأخر وصول في الحضور عند الحالات التي تستدعي حضورهم.