أقيم في رحاب الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة, مساء السبت في قاعة الملك سعود بن عبد العزيز – قاعة المحاضرات الكبرى سابقاً - برنامج :(مهارات العمليات الإدارية : التخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة) وذلك بالتعاون مع الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة.ويهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين مهارات مختلفة ومتعددة في التخطيط والتنفيذ والرقابة الإدارية لتوظيفها في خدمة حجاج بيت الله الحرام زوار المسجد النبوي الشريف والنهوض بخدمتهم إلى أرقى المستويات.وقد افتتح البرنامج وكيل عمادة خدمة المجتمع بالجامعة الإسلامية الدكتور أحمد بن صالح الرفاعي بكلمة رحب فيها بالمشاركين في البرنامج، ثم عرف بالبرنامج مشيرا فيه إلى الأهداف المنشودة منه والتي يأتي في مقدمتها خدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي, وختم بتعريف موجز عن مدرب البرنامج ذاكرا فيه سيرته الذاتية.اثر ذلك شرع المدرب الدكتور سعد معلا - المشرف التربوي بإدارة الموهوبين بالمدينة المنورة - في تقديم البرنامج بالترحيب بالمتدربين, موضحا فيه مفهوم كل من مصطلح الإدارة والتخطيط والتنفيذ والرقابة ومجالاتها وأنواعها, مستخدما فيه أنواعًا مختلفة من التدريبات والتمرينات.هذا وقد لقي البرنامج إقبالا ملحوظا, حيث قد وصل عدد المتدربين إلى (152) متدرب من جهات مختلفة ذات علاقة بشؤون الحج.وفي نهاية البرنامج استلم المدرب درعاً تذكاريّاً وشهادة تقدير وشكر من وكيل عمادة خدمة المجتمع بالجامعة الإسلامية.وزود كل متدرب بحقيبة تدريبية تحتوي بعض المنشورات المتعلقة بمادة البرنامج.