م . زهير سقاط : " عدنان كاتب " ذو خبرة عميقة .. وكفاءة عالية .. وقيادة متمكنة

أكد أن تثبيت مؤسسات أرباب الطوائف امتداد لرعاية الدولة لأبنائها منسوبي تلك المؤسسات

يضطلع مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا ، بقيادة المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب رئيس المجلس، بمهامه الجسيمة في تكريس الاهتمام، وحشد الطاقات ، وتوفير الإمكانات، من أجل تحقيق رؤية، في الانتقال بالمؤسسة ومكاتبها وأجهزتها إلى مراحل متقدمة من الأداء المنظم والمنسجم والفعال، سواء من حيث استخدام التقنيات الحديثة، أو الرفع من كفاءة القدرات البشرية، أو من خلال تطوير الإجراءات، وتفعيل التنسيق بين مختلف الجهات، بما يضمن تحقيق الأهداف وفق الخطط المرصودة. هكذا بدأ نائب رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا المهندس زهير بن عبدالرحمن سقاط حديثه الموسع مع صحيفة (الندوة) بمناسبة صدور قرار معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي، بالموافقة على تعيينه نائباً ثانياً لرئيس مجلس إدارة مطوفي حجاج جنوب آسيا، بناء على ترشيح رئيس المجلس وأعضائه، ونترككم الآن مع هذا الحوار الشائق..
| بعد أن فازت قائمة (الحاج) في انتخابات مجالس إدارات مؤسسات الطوافة مؤخرا للمرة الثالثة على التوالي، وللمرة الثانية على التوالي بالتزكية، ما هي رؤية المجلس ومنهجيته للسنوات الأربع القادمة؟
|| يمتلك مجلس إدارة مؤسسة جنوب آسيا – بفضل الله تعالى- رؤية خاصة ومعمقة ومتكاملة ومنهجية عصرية في وضع النظم وتطبيق الآليات الحديثة في الأداء والمتابعة، ويتخذ من المنهج العلمي أساساً في كل منطلقاته وأعماله.
ومن فضل الله تعالى علينا أن مؤسستنا تزخر بكفاءات علمية متمرسة من أصحاب الاختصاص والخبرة، وهم الركيزة الأساسية لتنمية المؤسسة وبنائها، ونحن في المجلس بقيادة الأستاذ عدنان كاتب، صاحب الخبرة العميقة، والكفاءة العالية والقيادة المتمكنة، نعتمد كلياً على تلك الكفاءات العلمية في وضع المناهج، والاستراتيجيات وتحديد الأهداف لمؤسستنا من أجل تحقيق كفاءة منهجية متكاملة في منظومة العمل ، ونهضة شاملة في المؤسسة ومكاتبها الميدانية.
كما أن المجلس يولي عناية خاصة بفئة الشباب من المطوفين والمطوفات، ويتعامل بجدية عالية لتطوير قدراتهم وإكسابهم المهارات اللازمة ؛ لخلق القيادة الإبداعية والموظف المبدع ، ولعل اختيار رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية الجديدة، والذي تم مؤخراً والبالغ عددهم (20) رئيساً ، خير دليل إلى ما أشرت إليه، فمعظمهم من الكفاءات الشابة الطموحة، ذات المؤهلات العلمية والخبرات العملية.
| دأبت مؤسستكم على تكريس اهتمامها لترسيخ مفهوم (صناعة الخدمة) وأطلقت ملتقى التجارب الناجحة، كيف تقيمون هذه التجربة؟ وهل تعتقدون أنها حققت الأهداف المنشودة؟ وما هي الخطوات المنتظرة لذلك؟
|| قامت المؤسسة خلال العامين الماضيين (1430 – 1431ه) بإقامة ملتقيين للتجارب الناجحة، بالتنسيق مع وكالة وزارة الحج لشئون التخطيط والتطوير، وبالتعاون مع نخبة متميزة من الخبراء والمستشارين المتخصصين، وكان هدفنا من إقامة الملتقيين تسليط الضوء على بعض المبادرات والتجارب الميدانية، التي قام بعض الإخوة من رؤساء وأعضاء مكاتب الخدمة الميدانية بتنفيذها أثناء تشرفهم بخدمة ضيوف الرحمن في مختلف مجالات الخدمة، وبالتالي إتاحة الفرصة لمبتكري تلك التجارب لعرضها أمام كافة منسوبي المؤسسة ومكاتبها الميدانية، حتى تعم الفائدة المرجوة.
وفي تقديري الشخصي ؛ أن هذه التجربة ناجحة بكل المقاييس، حيث استطعنا من خلالها إتاحة الفرصة لإخواننا المطوفين المتميزين لطرح مبادراتهم وتجاربهم الميدانية التي هي حصيلة خبرات طويلة من العمل الدؤوب في خدمة ضيوف الرحمن، ومن جانب آخر وضعنا خلاصة وعصارة تلك المبادرات والتجارب بين أيدي جميع منسوبي المؤسسة ومكاتبها الميدانية، ليستفيدوا منها في تطوير أدائهم في خدمة الحجاج الكرام من حيث الجودة والشمولية وسرعة الأداء، وسوف نواصل في هذا العام المضي قدماً في تطبيق هذه التجربة ، مع إدخال المزيد من التطوير على الآليات الخاصة بها، بصورة تواكب منهج البحث العلمي والتطوير والتحسين، الذي دأب مجلس إدارة المؤسسة على تبنيه والسير عليه.
| ما مدى تعاطيكم مع المنهجية الإدارية الحديثة التي تربط المسار الوظيفي بالمسار التدريبي؟ وما هي الخطوات المتخذة في هذا الاتجاه؟
|| مما لاشك فيه أن ربط المسار الوظيفي بالمسار التدريبي يعد منهجاً إداريا سديداً، لأنه يسهم في تحقيق الجودة الشاملة، من خلال تطوير قدرات العاملين ورفع سقف الإنتاجية لديهم، مع العناية بجودة المُخرَج، وانعكاس ذلك على صالح العمل. وإيماناً من مجلس إدارة المؤسسة بهذا المنهج، فقد وضع منذ سنوات خطة تدريبية شاملة وطويلة المدى لتدريب وتأهيل المطوفين العاملين في الميدان الخدمي، بالتعاون والتنسيق مع مركز تدريب العاملين في الحج والعمرة التابع لوزارة الحج، حيث قمنا بعقد الدورات التدريبية وورش العمل بالاستعانة بعدد من أساتذة الجامعات والمستشارين المختصين في مجالات التنمية الذاتية والتدريب المهني والوظيفي وتطوير الأعمال.
وبطبيعة الحال لن نقف عند هذا الحد، ففي جعبة مجلس إدارة المؤسسة العديد من الأفكار والرؤى حول نوعية التدريب المراد تنفيذه في الفترة القادمة وآلياته وطبيعة الفئات المستهدفة منه، وذلك نظراً لما يمثله المطوفون من أهمية كبرى في منظومة أعمال الحج، فهم من يتعامل مع الحجاج مباشرة وبالتالي هم من يُعطي الصورة الحقيقية لهؤلاء الحجاج عن المملكة (حكومة وشعباً) وما يقتضيه ذلك منهم من مواكبة الإنجازات الحضارية الضخمة التي سخرتها قيادتنا الرشيدة –أيدها الله- لخدمة وراحة وطمأنينة حجاج بيت الله الحرام.
| في تقديركم ؛ هل استطاعت مؤسستكم أن تخلق القيادة الإبداعية في مكاتب الخدمة الميدانية ؟
|| تمثل مكاتب الخدمة الميدانية أهمية كبيرة في منظومة مؤسسة جنوب آسيا، فهي الكيانات المهنية التي تترجم الأفكار والرؤى التطويرية لمجلس إدارة المؤسسة على أرض الواقع، من خلال تقديمها للخدمات المباشرة لحجاج بيت الله الحرام وتواصلها المستمر معهم، لذلك أولينا هذه المكاتب عناية قصوى من خلال وضع معايير دقيقة لاختيار رؤساء المكاتب، ومنها : الكفاءة العالية في الأداء والدراية بطبيعة المهنة والقدرة على التطوير ومواكبة المستجدات في الميدان الخدمي.. بالإضافة إلى إلحاقهم بالدورات التدريبية بشكل مستمر واطلاعهم على كل ما هو جديد، ودفعهم باتجاه استخدام الوسائل الإبداعية المبتكرة في كل ما يقدمونه من أعمال لخدمة حجاج بيت الله الحرام بعيداً عن النمطية والتقليد، كما قمنا بوضع توصيف شامل ودقيق لأعمال ومسئوليات تلك المكاتب.
وكانت المحصلة بفضل الله تعالى أن أصبح لدينا كيانات مهنية متطورة، يتميز القائمون عليها بالجودة العالية في حسن الأداء، حيث استطاعوا أن يحققوا إنجازات كبيرة، في الميدان الخدمي من خلال تقديمهم للخدمات المتميزة للحجاج الكرام، وفق أحدث التقنيات وأرقى النظم، بتصورات جديدة، وإبداعات حديثة، مما أهّل جميع مكاتبنا الميدانية للحصول على شهادة الجودة العالمية (الآيزو) بنهاية موسم حج عام 1431ه والبالغ عددها (93) مكتباً.
| دأب مجلس إدارة مؤسسة جنوب آسيا على تطويع مخرجات التقنية الحديثة، فإلى أي مدى وصلت مؤسستكم في هذا الجانب؟
|| يحرص مجلس إدارة المؤسسة باستمرار على أن تلاحق المؤسسة بكافة إداراتها وأقسامها ومكاتبها الميدانية آخر التطورات الحديثة في مجال شبكات الاتصالات والتقنيات المتطورة، وذلك بهدف رفع مستوى وكفاءة العمل ، والتنسيق الأمثل بين المؤسسة ومكاتبها الميدانية، ومن الجدير بالذكر في هذا المقام أن مؤسستنا هي أول مؤسسة طوافة طبقت مفهوم (الحكومة الإلكترونية) في كل تعاملاتها، حيث طوعت التقنية الحديثة من خلال الشبكة العنكبوتية (الانترنت) في كافة أعمالها ، ليشمل ذلك مكاتب الخدمة الميدانية، والشركات ذات العلاقة، كذلك الأمر بالنسبة لتبادل المعلومات مع الجهات ذات الاختصاص، إضافة إلى متابعة الأداء والتقويم المستمر.
| رفع صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة منذ عدة سنوات شعار (إكرام الحاج) ماذا فعلت مؤسستكم لتطبيق هذا الشعار على أرض الواقع؟
|| عمل مجلس إدارة مؤسسة جنوب آسيا منذ سنوات على ترسيخ هذا المفهوم الديني والإنساني المنطلق من قلب أميرنا المحبوب – حفظه الله- لدى كافة العاملين في المؤسسة وفي مكاتبها الميدانية، في شمولية متكاملة ؛ سواء من خلال تقديم الرعاية المتكاملة والمميزة والراقية، والمتمثلة في توفير المرتبة والشرشف والمخدة لجميع الحجاج طيلة بقائهم في مشعر منى، إضافة إلى توفير الوجبات والمشروبات المجانية لهم، أو فيما يخص الحرص على الإحسان إليهم وإكرامهم، والتعامل الأخوي الراقي معهم، وإشعارهم بأنهم بين أهلهم وذويهم.
| فيما يخص التنسيق والتعاون بين كافة الجهات في المشاعر المقدسة.. كيف تقيمون ذلك؟ وهل من أفكار عملية لمزيد من التكامل والتعاون والانسجام؟
|| هناك تنسيق واضح وملموس بين كافة الجهات المعنية بشئون الحج والحجاج في المشاعر المقدسة، من خلال أجهزة وشُعب متخصصة في تلك الجهات ، حيث تتضافر جهود هذه الجهات وتتعاون فيما بينها سواء كانت حكومية أو أهلية لخدمة أكثر من مليون ونصف حاج من الخارج ومثلهم تقريبا من الداخل في ظل محدودية الزمان والمكان.
بيد أن طموحات ولاة أمرنا – حفظهم الله- الذين يبذلون الغالي والنفيس في سبيل راحة وطمأنينة ضيوف الرحمن ، لا تقف عند هذا الحد، لذلك فإننا جميعا مطالبون بالمزيد من التنسيق والتناغم للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدم للحجاج، وذلك من خلال إعداد الخطط لآليات التنسيق وكياناتها وفق جداول زمنية مقننة ؛ بصورة تمكننا من تجاوز أية عقبات قد تظهر لنا، بالإضافة إلى المزيد من التشاور والتباحث في كل ما يخدم ضيوف الرحمن، حتى نكون بإذن الله عند مستوى التطلعات.
| في إطار مسئولياتكم ؛ كيف يمكن إحداث نقلة تطويرية نوعية في نقل وتصعيد ونفرة ضيوف الرحمن؟
|| يمثل النقل عصب الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، لذلك فهو يعد من أهم القطاعات الخدمية التي لها علاقة مباشرة بالحجاج، سواء بتنقلاتهم بين مدن الحج أو في الدورة الكاملة في المشاعر .
وحتى يستطيع هذا القطاع الحيوي المهم من القيام بمسئولياته، فلا بد لنا من البحث عن أساليب غير تقليدية من خلال تطويع التقنية الحديثة والاستفادة من خبرات الدول المتقدمة في هذا المجال، وذلك من أجل مواجهة الظروف والمتغيرات التي تصاحب عملية النقل ، والتي ينشأ عنها بعض المشكلات...
ومن المعروف أن الدولة وفقها الله تولي هذا القطاع مثل غيره من القطاعات الخدمية الأخرى عناية كبرى، حيث تعكف جهات متخصصة في الدولة على دراسته من أجل تطويره والارتقاء به، ولعل مشروع ( قطار المشاعر المقدسة ) الذي انطلق في موسم الحج الماضي، ثم مشروع ( قطار الحرمين ) الذي نأمل أن نراه في القريب العاجل.. أكبر دليل على عزم القيادة الرشيدة أيدها الله في إحداث نقلة حضارية في هذا القطاع المهم.
| فيما يتعلق بحرص مؤسستكم على عقد ورش العمل واللقاءات المختلفة والندوات.. ما هو المنطلق لذلك؟ وهل ثمة معايير لاختيار هذه الفعاليات؟ وماذا تحقق لديكم من وراء ذلك؟
|| إن منطلق حرص مؤسسة جنوب آسيا على عقد ورش العمل واللقاءات والندوات هو إكساب منسوبي المؤسسة العاملين في قطاع الخدمات المهارات والخبرات اللازمة في مجال عملهم وتزويدهم بالأسس العلمية للتعامل الفعال، بالإضافة إلى تطوير مهاراتهم في التعامل والاتصال الإنساني مع ضيوف بيت الله الحرام.
وبناء على ذلك يتم وضع المعايير الخاصة بتلك المناشط، بالاستعانة بالخبراء والمتخصصين في تلك المجالات.
وبفضل من الله تعالى ، ثم بتضافر جهود جميع منسوبي المؤسسة، وتفاعلهم الإيجابي الكبير مع تلك الفعاليات التدريبية، حققنا إنجازات كبيرة، لعل من أبرزها تميز منسوبينا بجودة الأداء، وسرعة الإنجاز، وهو الأمر الذي أهّل مؤسستنا للحصول على جائزة مكة المكرمة للتميز في موسم حج عام 1430ه من يدي صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة ورئيس لجنة الحج المركزية، وكذلك جائزة إمارة منطقة المدينة المنورة للتميز في مجال التراسل الالكتروني في عام 1431ه من يدي صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، وقبل كل ذلك حصول رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأستاذ عدنان كاتب على نوط الحج من يدي صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بوصفه أول مطوف يحظى بهذا الوسام الرفيع في تاريخ الطوافة.
| تعد مؤسسة جنوب آسيا في كل عام خطة تشغيلية عامة لخدمة حجاجها ؛ هل لكم أن تعطونا لمحة عن المحاور التي ترتكز عليها هذه الخطة في المشاعر المقدسة بصورة خاصة؟
|| يحرص مجلس الإدارة على تقديم أرقى وأفضل وأميز الخدمات لضيوف الرحمن منذ لحظة قدومهم إلى مكة المكرمة وحتى مغادرتهم إلى بلادهم بعد تأديتهم لنسكهم، وفيما يتعلق بمحاور الخطة التشغيلية في المشاعر المقدسة فهي ترتكز على أهداف إرشادية وتشغيلية محددة، يتم تنفيذها في زمن ومكان محددين، ومن أبرز ملامح هذه الخطة تشكيل فريق للإشراف والمتابعة، يكون من ضمن مهامه الأساسية القيام بجولات تفقدية، للتأكد من الالتزام بتنفيذ البرامج الزمنية للخدمات، وتلافي القصور فيها، إضافة إلى متابعة التجهيزات ، والإطلاع على الاستعدادات ، ومراحل سير العمل، وذلك بمتابعة وإشراف الهيئة الإشرافية المنبثقة من مجلس إدارة المؤسسة، وكل ذلك يتم من خلال تبادل المعلومات عبر أحدث وسائل الاتصال والتقنية.
| كانت مؤسستكم من أوائل من طبق نظام المعلومات الجغرافي (GIS) وبوصفكم مسئولا عن إسكان المشاعر المقدسة؛ هل لكم أن تعطونا لمحة عن هذا النظام، ودوره في توزيع الأراضي للحجاج التابعين لكم في المشاعر المقدسة؟
|| تعد نظم المعلومات الجغرافية (GIS) من الأنظمة الحديثة والمتطورة التي تستخدم في الوقت الراهن في معظم المجالات العمرانية والتخطيطية، والتي تتيح ربط الموقع الجغرافي والتخطيطي لخدمة المجالات المختلفة، وذلك عن طريق ربط الخرائط الرقمية بقاعدة بيانات ومعلومات موحدة عن الموقع، مما يسهل عملية الحصول على الخرائط والمعلومات بصورة منظمة وآلية، تمهيداً لوضع الحلول العلمية المناسبة للحد أو التخفيف من أي ظواهر سلبية وانعكاساتها، كما أن النظام يسهل دراسة وتحليل احتياجات المناطق للخدمات ومسايرة التغيرات السريعة التي تعيشها المدن، وهذا يساعد في اتخاذ القرارات التخطيطية والأمنية والتنظيمية والخدمية اللازمة.
وقد طبقت المؤسسة هذا النظام المتطور منذ عام 1425ه من أجل الإفادة منه في تخطيط وتوزيع مواقعها سواء في المشاعر المقدسة أو في مكة المكرمة، بصورة علمية دقيقة، للاستفادة القصوى من جميع أجزاء ومكونات تلك المواقع.
وعلى مدار السنوات التالية كنا نتوسع في استخدام هذا النظام مرحلياً في كل عام، حتى استطعنا في موسم حج عام 1429ه استكمال تنفيذ المرحلة الرابعة من النظام لجميع الخدمات في المشاعر المقدسة، وفي مكة المكرمة، وخاصة فيما يتعلق بمواقع مكاتب الخدمة الميدانية التابعة للمؤسسة.
| أسهمتم منذ ما يقرب من خمسة عشر عاماً في إنشاء معرض شامل للخدمات، يعد حالياً من أفضل المعارض المتخصصة في مجال خدمة ضيوف الرحمن؛ فهل لكم أن تطلعوا القارئ الكريم عن فكرة هذا المعرض وأهدافه وبداياته والمراحل التطويرية التي مرت به؟
|| كانت بداية انطلاقة المعرض في عام 1418ه تحت مسمى (المعرض السنوي لإنجازات وطموحات المؤسسة) في منطقة المشاعر المقدسة، واشتمل المعرض آنذاك على مجسم يمثل أحد المسطحات المشيدة من الخيام التقليدية، وعليه توضيح لكيفية توزيع الخيام والممرات ودورات المياه والمطابخ بشكل هندسي، كما ضم المعرض في ذلك الوقت ثلاثة أجنحة رئيسة، وهي الجناح الخاص بمشعر عرفات، والجناح الخاص بمشعر منى وجناح الطوارئ .
وبعد إنشاء مقر المؤسسة بمكة المكرمة في عام 1422ه تم تخصيص صالة كبيرة في الدور الأول ، ضمت نماذج ومعروضات لأنشطة وإنجازات اللجان المركزية ومكاتب الخدمة الميدانية التابعة للمؤسسة، تحت مسمى (المعرض الشامل للخدمات) الأمر الذي أسهم في خدمة نواحي توثيق الجهود وإذكاء روح التنافس لتطوير الأداء من موسم لآخر، بين كافة الجهات التابعة للمؤسسة.
وانطلاقا من منهج مجلس إدارة المؤسسة القائم على التجديد والتطوير المستمر، ونظراً للحاجة المُلحة لتطوير مقر المعرض بما يواكب مستجدات العصر، وبما يخدم تطلعات المؤسسة وما يتطلبه العمل من متغيرات في كافة منظومة العمل بما في ذلك أعمال البناء والديكور، فقد تم في نهاية عام 1431ه تجهيزه بأرقى الأجهزة الصوتية والمرئية، وفقاً للمعايير والمواصفات العالمية المعتمدة، وعلى مستوى عالٍ من الكفاءة والجودة، حيث تم تزويده بنظام صوتي وفق أحدث معطيات التقنية ، بالإضافة إلى شاشة عرض عملاقة وشاشات جانبية وسطية، يتم التعامل معها بطريقة اللمس، كما جُهز المعرض بأكشاك إلكترونية تفاعلية لاستعراض المعلومات والرسوم بشكل تفصيلي مهم ، بصورة تجسد النقلة الحضارية الشاملة التي تشهدها منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في هذا العهد الزاهر الميمون، وقد تفضل معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي بتدشين المعرض –الذي أصبح مسماه معرض الحج بين الحاضر والمستقبل- بعد تحديثه في يوم 29/11/1431ه.
| قرار مجلس الوزراء الموقر القاضي بتثبيت مؤسسات الطوافة، لقي في حينه ترحيباً واسعاً في أوساط الطوافة.. ماذا أفرز هذا القرار من إيجابيات وعوائد على المؤسسات؟ وما هو الهاجس الذي ينتاب أبناء هذه المهنة الشريفة ؟ وإلى ماذا يتطلعون؟
|| في البداية أود أن أؤكد أن هذا القرار الأبوي بتثبيت مؤسسات أرباب الطوائف هو امتداد لرعاية هذه الدولة الكريمة لأبنائها منسوبي هذه المؤسسات ، منذ عهد الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود – تغمده الله بواسع رحمته- وحتى عهد سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله ورعاه-.
وقد حقق هذا القرار التاريخي ما كان يتطلع إليه منسوبو تلك المؤسسات منذ فترة طويلة.
حيث سيدعم هذا القرار مكانة هذه المؤسسات الاعتبارية والمهنية، وسيمنحها حضوراً متميزاً لمواكبة مستجدات العصر واستشراف المستقبل، كما سيكون حافزاً قويا لها للمزيد من الإجادة والإتقان فيما تقدمه من خدمات.
أما عن الهاجس الذي ينتاب أبناء مهنة الطوافة وتطلعاتهم، فهو أن يكونوا مرآة صادقة لأبناء هذا الوطن المعطاء، الذي يبذل أغلى ما عنده في سبيل راحة وطمأنينة وسلامة ضيوف الرحمن، وأن يترجموا بأفعالهم في الميدان الخدمي تطلعات وتوجهات قيادتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني – حفظهم الله- في تقديم أفضل وأرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، برعاية كريمة من سمو أمير منطقة مكة المكرمة ورئيس لجنة الحج المركزية، وبإشراف مباشر ومتابعة دؤوبة من معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي.
| هل من كلمة تودون قولها في نهاية هذا الحوار؟.
|| في البداية أحمد الله تعالى على ما منّ به علينا من نعم لا تحصى ولا تعد، وما اختصنا به من شرف خدمة ورعاية ضيوفه الكرام.
كما أنتهز هذه الفرصة لأرفع أسمى آيات الشكر والتقدير والعرفان لولاة أمرنا –أعزهم الله- على ما نلقاه منهم من رعاية كريمة ودعم غير محدود.
كما أتقدم بخالص الشكر والتقدير لمعالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي على ثقته الغالية بشخصي وتعييني نائبا ثانياً لرئيس مجلس إدارة المؤسسة.
وكل الشكر والعرفان لسعادة المربي الكبير والإداري القدير الأستاذ عدنان كاتب وسعادة نائبه العزيز الدكتور رشاد محمد حسين وجميع إخواني وزملائي أعضاء مجلس إدارة المؤسسة، وكذلك كافة مطوفي ومطوفات المؤسسة على حسن ظنهم بي، سائلاً المولى القدير جلت قدرته أن يمدني بعونه وتوفيقه، وأن أكون جديراً بهذه الثقة الغالية التي ستظل مصدر اعتزازي وتقديري، وأن أكون عند حسن ظن الجميع.