عقبت الشركة السعودية للكهرباء على تقرير نشرته صحيفة “المواطن” بتاريخ 24/10/2016 تحت عنوان: “استياء بحي الزهرة في البكيرية بسبب انقطاع التيار الكهربائي”. وأكدت السعودية للكهرباء أن الفصل المبرمج للتيار الكهربائي يهدف إلى دعم موثوقية الشبكة الكهربائية، مشددة على التزامها بأعلى معايير الأمن والسلامة خلال جميع مراحل إيصال الخدمة الكهربائية إلى كافة المشتركين. وأشارت الشركة إلى أن الشبكة الكهربائية بالمنطقة كانت تحتاج إلى دعم في موثوقية الخدمة لمواجهة الطلب المتزايد على الكهرباء بها، حيث قامت الشركة بإجراء عملية فصل لإجراء أعمال الصيانة للمحول المغذي للمنطقة واستبداله بآخر أكثر قدرة منه مع استبدال مفاتيح الضغط الخاصة به وذلك لتحسين وزيادة موثوقية الشبكة، وتم الانتهاء من العمل وإرجاع الكهرباء للمشتركين في وقت قياسي.