اليوم.. آخر مهلة لتوثيق عدادات المياه قبل إيقاف الخدمات الإضافية    البرتغال تدرس كافة الخيارات لاستبدال طائرات اف-16 الأميركية    القبض على باكستاني في جدة لترويجه (1.4) كجم (شبو)    هالاند يحقق رقم تاريخي غير مسبوق مع مانشستر سيتي    شركة المربع الجديد تشارك في مؤتمر MIPIM 2025 العقاري    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : بئير    الجالية الهندية في جازان تقيم مأدبة إفطار رمضاني    إنتاج العنب المحلي يتجاوز (122) ألف طن سنويًا    اندريك يعوض نيمار في منتخب البرازيل    الكشافة يحققون أكثر من 26 ألف ساعة تطوعية في خدمة زوار المسجد النبوي خلال النصف الأول من شهر رمضان    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



“حماية المستهلك” توضح الطرق الصحيحة للشراء الآمن عبر الانترنت
نشر في المواطن يوم 15 - 08 - 2016

شددت جمعية حماية المستهلك من خلال “انفوجراف” تحت سلسلة "كيف تشتري؟"، على ضرورة إتباع عدة خطوات قبل إختيار الموقع الإلكتروني الآمن والمناسب للشراء، تأتي في مقدمتها السمعة الجيدة للموقع، والحفاظ على الخصوصية، ووضوح سياسة الشراء والإسترجاع أو الإستبدال، إضافةً إلى وجود آلية دفع آمنة في الموقع الإلكتروني.
يأتي ذلك في إطار البرنامج الشامل لتوعية المستهلك تحت شعار "#المستهلك_الذكي" الذي تعده الجمعية، ويحتوي على عدد من السلاسل التوعوية.
وأوضحت الجمعية أن المواقع الآمنة تبدأ عناوينها ب”://https” بدلاً من “http://” كما أن متصفح الإنترنت يعرض رمز قفل أو مفتاح بجانب عنوان الصفحة، كما دعت الجمعية إلى ضرورة التسوق من المواقع المعتمدة من جهات رسمية وذلك لإرتفاع مستوى الأمان فيها ولمزيد من المعلومات يمكن الدخول إلى موقع “معروف” التابع لوزارة التجارة والإستثمار.
وبالنسبة لمرحلة ماقبل الشراء، بينت الجمعية أنه من الضروري تحديد مواصفات المنتج المطلوب والمواصفات التي يمكن الإستغناء عنها، موضحةً أن محركات البحث تعد وسيلة مفيدة لمعرفة المزيد عن المنتج، كما أنه يفضل الاطلاع على معلومات كافية عن المنتج ومقارنته بالمنتجات المماثلة، مشيرةً إلى أن مواقع الإنترنت المتخصصة في مقارنة الأسعار وسيلة مفيدة للإرشاد نحو القرار الصحيح.
وطالبت الجمعية بضرورة الإطلاع على سياسات الإسترجاع وما يترتب عليها من تكاليف إضافية لحفظ حق المستهلك، مشيرةً إلى أن تثبيت برامج الحماية من التجسس والفيروسات على الجهاز قبل الشراء يعين على حماية المعلومات الشخصية وإتمام التعاملات المالية بأمان، مشددةً على ضرورة تحديد ميزانية شراء وتوصيل المنتج ليساعد في إتخاذ قرار الشراء، ودعت الجمعية من المستهلك بان لا يغفل عن قراءة آراء المستخدمين حول المنتج.
أما فيما يتعلق بمرحلة الشراء والدفع، ذكرت جمعية حماية المستهلك، أنه يجب التأكد من نوعية وحجم وكمية المنتج، وتجنب الدفع نقداً أو عبر حوالات بريدية، كما يجب إستخدام بطاقات الإئتمان المعتمدة أو أنظمة الدفع المعتمدة مثل “باي بال”، مع ضرورة الحصول على إفادة بتاريخ ويوم وصول المنتج، والإستفادة من بطاقات تخفيض الأسعار وغيرها من وسائل التمتع بخصومات عند الشراء.
وحذرت الجمعية، من شراء البضائع المقلدة والمغشوشة كونها تعتبر إهدار للأموال وفقدان لحقوق المستهلك كما أنها ترتبط بالجريمة المنظمة، ويعرض المتعاملين بها للجزاء، مؤكدةً أن محاولة إتمام عملية الشراء وطلب تعبئة البيانات بسرعة من قبل الموقع يثير الشك، مبينةً في الوقت ذاته أن طلب الموقع لبيانات البطاقة الإئتمانية قبل البدء في عملية الشراء أيضاً يثير الشك. وأوضحت الجمعية أنه في حال واجه المستهلك مشكلة يجب التواصل مع الموقع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو المحادثة المباشرة لشرح المشكلة وطريقة حلها.
وفيما يخص مرحلة ما بعد إتمام عملية الدفع، أضافت الجمعية، أنه يفضل الإحتفاظ بكافة المستندات المرتبطة بإتمام عملية الشراء مثل رسائل البريد الإلكتروني ومواصفات المنتج وإيصالات الدفع، وإذا لم يصل المنتج أو الخدمة في المدة المحددة على الرغم من تسديد الثمن بإستخدام بطاقة الإئتمان، يجب التواصل مع البنك وطلب استرجاع المبلغ.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.