كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، عن 4 خطوات على المواطن اتباعها حال فقدانه بطاقة الهوية. وأوضحت الأحوال المدنية، عبر حسابها على موقع “تويتر” للتدوينات القصيرة، أنَّ الخطوة الأولى تبدأ من التسجيل في الموقع الإلكتروني للوكالة، من هنا. وأشارت إلى أنَّ “ثانية خطوات استرجاع بطاقة الهوية تتمثل في الإبلاغ، عن طريق خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”، مبيّنة أنَّ “ثالث تلك الخطوات حجز موعد إلكتروني، عن طريق خدمة وثيقة بدل فاقد”. وأبرزت الأحوال المدنية أنَّ “الخطوة الأخيرة هي إحضار جميع المتطلبات التي نوّهت عنها خدمة الحجز الإلكتروني في الموعد المحدد لذلك”.