أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أن تجديد الهوية الوطنية يتم بدون فرض أي رسوم في حالة تم التجديد قبل انتهائها ب 180 يوماً. وبينت الأحوال المدنية الخطوات المتبعة حال فقدان البطاقة، والتي تتضمن: “تسجيل الدخول في أبشر، الإبلاغ عن طريق خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، حجز موعد إلكتروني، إحضار جميع المتطلبات المذكورة بتذكرة الموعد”.