وزير الدفاع يبحث تطور العلاقات الأخوية مع نظيره العراقي    ملتقى ومعرض المنصات المالية الذكية iPExpo2025    السعودية وإعادة رسم خريطة التجارة العالمية    المملكة الأولى عالمياً في تمكين المرأة بمجال الذكاء الاصطناعي    NASA تعجز عن إرسال رحلة للمريخ    ثغرة خطيرة في WhatsApp    مسبار يستقر في الفضاء بنجاح    6 أندية ترافق الخليج والهدى إلى ربع نهائي كأس اتحاد اليد    بجوائز تتجاوز 24 مليون يورو.. انطلاق "جولة الرياض" ضمن جولات الجياد العربية    «السكري» يتغلب على الشارقة ويضع قدماً في النهائي الآسيوي    رودريغيز يستهدف جيسوس للتغطية على كوارثه!    تمير من سدير يا جمهور الهلال!    رحلة آمنة    ثقافات الفن وتأويلاته المبتكرة «على مشارف الأفق»    سلوكيات بريئة تشكك بالخيانة    باقي من الماضي والآثار تذكار    الدرع قصدك فيه فرحة والاوناس لاشك عند اللي يجي له ثميني    التصوير بالرنين المغناطيسي يضر الجسم    عودة الذئب الرهيب بعد 10000 عام    الشعور بالجوع يعيد تشكيل الخلايا المناعية    تصاعد الأزمة الدبلوماسية بين الجزائر ومالي    قلق أممي إزاء وضع المدنيين في السودان    دول آسيا تبحث عن حلول للتعامل مع حرب التجارة الصينية الأمريكية    سعود بن بندر: الاستثمار في البنية التحتية الذكية والابتكار يؤتي ثماره في تحسين جودة الحياة    فهد بن سلطان يستقبل وكلاء ومنتسبي إمارة تبوك بمناسبة العيد    زهرة اللبن (الأقحوانة البيضاء) حورية الرومان وملهمة الشعراء    الأهلي المصري يكرر فوزه على الهلال السوداني ويتأهل إلى نصف نهائي «أبطال أفريقيا»    روسيا: مستقبل الحد من الأسلحة النووية.. يعتمد على الثقة    إطلاق حملة للتوعية بالتسمم الغذائي    وزير الخارجية يصل إلى الولايات المتحدة في زيارة رسمية    النقل الإسعافي يستقبل 5 آلاف بلاغ بالمدينة المنورة    هدف نيوم السابق.. تقارير مصرية تؤكد تعاقد الأهلي المصري مع زيزو    كأس آسيا لكرة السلة 2025 .. الأخضر السعودي في المجموعة الثالثة    الاستثمار الرياضي يناقش تطوير البنى التحتية    أمير منطقة تبوك يستقبل وكلاء ومنسوبي الامارة بمناسبة عيد الفطر    إطلاق اختبارات "نافس" في جميع المدارس الابتدائية والمتوسطة    مباحثات لتعزيز التعاون الدفاعي بين السعودية والعراق    الخبر تتقدم 38 مركزاً في مؤشر المدن الذكية لعام 2025 وتحقق المركز 61 عالمياً    رئاسة الافتاء تصدر كتابا علمياً عن خطر جريمة الرشوة على الفرد ومقدرات الوطن    "الصحة القابضة" والتجمعات الصحية تختتم حملة "صم بصحة" ب 40 مليار خطوة و3.7 مليون فحص    عسير في خريطة العمارة السعودية.. تعزيز لأصالة البناء وجماليات التصميم    الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    تتجاوز نصف إجمالي الشرق الأوسط.. السعودية الأسرع نموا في الطاقة المتجددة بين «العشرين»    القمة الثلاثية تطالب بوقف إطلاق النار ودعم دولي للسلطة الفلسطينية    لك حق تزعل    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    نقاط التحول    رجال الأمن صناع الأمان    الموظف واختبار القدرات    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فاتورة الكهرباء!!
نشر في المدينة يوم 22 - 07 - 2016

فاجأتنا شركة الكهرباء في الشهر الماضي رمضان 1437ه بفواتير تحمل مبالغ خيالية لم نتعود عليها من قبل، حيث وصلت قيمة الفاتورة إلى أربعة أضعاف متوسط استهلاك الفرد الشهري، مما لفت نظر الكثيرين، وأصابهم بالدهشة لقيم الفواتير المرتفعة بشكل لافت. ترى ما الذي حدث حتى تشتعل الفواتير وتصل إلى هذه المبالغ الباهظة غير المتوقعة؟!!
هل هو خطأ في قراءة العداد، أو أنها زيادة الشركة في تعريفة الشرائح دون أن نعلم، أو أننا مسرفون في استهلاك الطاقة بشكل كبير يفوق ما تعودناه لمدة فترة زمنية طويلة تزيد عن ربع قرن، أو أننا نمر بفترة تطرُّف مناخي مع ارتفاع في درجات الحرارة مما أدى إلى ارتفاع الاستهلاك إلى هذا الحد؟
الحمد لله الطاقة في بلادنا متوفرة، والكهرباء تعم أرجاء المملكة واسعة الأطراف، وهي خدمة مدعومة من قبل الدولة بمليارات الريالات لكي يهنأ المواطن بهذه النعمة العظيمة التي لا يستغني عنها الإنسان ولو لبضع ساعات، كما حرصت الدولة - رعاها الله - أن تكون الكهرباء في متناول الجميع وبأسعار مناسبة قدر الإمكان.
نعم: ترشيد الاستهلاك في الطاقة الكهربائية أمر مطلوب ، وحث مستخدمي الطاقة من: مواطنين ومقيمين، وشركات، ومدارس ومستشفيات، وجهات حكومية، وغيرها بأن الترشيد في استهلاك الطاقة أمر بالغ الأهمية، ويحقق نتائج نحن في أمس الحاجة إليها، ولكن أن ترفع أسعار الاستهلاك على المستفيدين بهذه الطريقة أعتقد أنه أمر يجب إعادة النظر فيه، ومعالجته لأنه يضاعف معاناة المواطن ويرهق كاهله، ويضيف عليه أعباء جديدة مثل فاتورة الماء، والجوال، وغيرها من الخدمات التي تسعى الحكومة جاهدة في دعمها وتوفيرها لعامة الناس وبأسعار مقبولة في متناول الجميع.
نأمل من شركة الكهرباء السعودية كمقدم خدمة مدفوعة القيمة، أن تراجع الأسباب التي أدت إلى ارتفاع فواتير الشهر الماضي، وأن تقف على حقيقة ذلك وتضع الحلول المناسبة لها، وأن تكون شفافة في ذكر الأسباب، كما نود أن تحيط العملاء المستفيدين من الخدمة عبر وسائل الإعلام المختلفة بأفضل السبل في ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية، وكيفية الحفاظ عليها، والإقلال بشكل أو آخر من استخداماتها خاصة في أشهر الصيف الحارة التي يزيد الطلب فيها على هذه الخدمة الأساسية في حياة الناس.
وحتى نصل إلى حلول مُرضية حول فواتير الكهرباء يجب أن تتبع الشركة إدخال أساليب تقنية حديثة في قراءة العدادات، واستبدال العنصر البشري المعرض للخطأ والنسيان، حتى تكون الفواتير مأمونة، وحساباتها موزونة، وتكون منصفة للطرفين، وحتى يدفع المستهلك قيمة الفاتورة وهو راضٍ وبقناعة تامة.
لا يفوتني في هذه العجالة أن أشكر الشركة على الخدمات المساندة مثل الصيانة، وسرعة الاستجابة لنداءات العملاء، وإصلاح الأعطال، وتقديم أفضل ما لديها من خدمات تجاه عملائها الكرام.. والله من وراء القصد.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.