خالد بن سلمان يستقبل وزير الدفاع البريطاني    NHC تعزز وجهاتها العمرانية ب 23 مركزًا مجتمعياً بقيمة تتجاوز نصف مليار ريال    المملكة تسلّم الدفعة الثالثة من الدعم المالي لدولة فلسطين    الهلال يستأنف تدريباته وسالم يواصل العلاج    ولي العهد والرئيس الفرنسي يستعرضان تطور العلاقات بين البلدين    القبض على (7) مخالفين في جازان لتهريبهم (126) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    فريق الرؤية الواعية يحتفي باليوم العالمي للسكري بمبادرة توعوية لتعزيز الوعي الصحي    «الصندوق العقاري»: مليار ريال إجمالي قيمة التمويل العقاري المقدم لمستفيدي «سكني»    إطلاق 3 مشاريع لوجستية نوعية في جدة والدمام والمدينة المنورة    لاكروا: الأمم المتحدة ستعزز يونيفيل بعد التوصل لهدنة في لبنان    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    رسميًا.. رانييري مدربًا لسعود عبد الحميد في روما    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    انطلاق فعاليات المؤتمر السعودي 16 لطب التخدير    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    وزير الإعلام يلتقي في بكين مدير مكتب الإعلام بمجلس الدولة الصيني    مركز الاتصال لشركة نجم الأفضل في تجربة العميل السعودية يستقبل أكثر من 3 مليون اتصال سنوياً    المروعي.. رئيسة للاتحاد الآسيوي لرياضات اليوغا    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    صندوق الاستثمارات العامة يعلن إتمام بيع 100 مليون سهم في «stc»    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    "دار وإعمار" و"NHC" توقعان اتفاقية لتطوير مراكز تجارية في ضاحية خزام لتعزيز جودة الحياة    ا"هيئة الإحصاء": معدل التضخم في المملكة يصل إلى 1.9 % في أكتوبر 2024    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    مصرع 12 شخصاً في حادثة مروعة بمصر    رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    رقمنة الثقافة    الوطن    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    عصابات النسَّابة    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    استعادة التنوع الأحيائي    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    أجواء شتوية    المنتخب يخسر الفرج    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    الذاكرة.. وحاسة الشم    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فاتورة الكهرباء!!
نشر في المدينة يوم 22 - 07 - 2016

فاجأتنا شركة الكهرباء في الشهر الماضي رمضان 1437ه بفواتير تحمل مبالغ خيالية لم نتعود عليها من قبل، حيث وصلت قيمة الفاتورة إلى أربعة أضعاف متوسط استهلاك الفرد الشهري، مما لفت نظر الكثيرين، وأصابهم بالدهشة لقيم الفواتير المرتفعة بشكل لافت. ترى ما الذي حدث حتى تشتعل الفواتير وتصل إلى هذه المبالغ الباهظة غير المتوقعة؟!!
هل هو خطأ في قراءة العداد، أو أنها زيادة الشركة في تعريفة الشرائح دون أن نعلم، أو أننا مسرفون في استهلاك الطاقة بشكل كبير يفوق ما تعودناه لمدة فترة زمنية طويلة تزيد عن ربع قرن، أو أننا نمر بفترة تطرُّف مناخي مع ارتفاع في درجات الحرارة مما أدى إلى ارتفاع الاستهلاك إلى هذا الحد؟
الحمد لله الطاقة في بلادنا متوفرة، والكهرباء تعم أرجاء المملكة واسعة الأطراف، وهي خدمة مدعومة من قبل الدولة بمليارات الريالات لكي يهنأ المواطن بهذه النعمة العظيمة التي لا يستغني عنها الإنسان ولو لبضع ساعات، كما حرصت الدولة - رعاها الله - أن تكون الكهرباء في متناول الجميع وبأسعار مناسبة قدر الإمكان.
نعم: ترشيد الاستهلاك في الطاقة الكهربائية أمر مطلوب ، وحث مستخدمي الطاقة من: مواطنين ومقيمين، وشركات، ومدارس ومستشفيات، وجهات حكومية، وغيرها بأن الترشيد في استهلاك الطاقة أمر بالغ الأهمية، ويحقق نتائج نحن في أمس الحاجة إليها، ولكن أن ترفع أسعار الاستهلاك على المستفيدين بهذه الطريقة أعتقد أنه أمر يجب إعادة النظر فيه، ومعالجته لأنه يضاعف معاناة المواطن ويرهق كاهله، ويضيف عليه أعباء جديدة مثل فاتورة الماء، والجوال، وغيرها من الخدمات التي تسعى الحكومة جاهدة في دعمها وتوفيرها لعامة الناس وبأسعار مقبولة في متناول الجميع.
نأمل من شركة الكهرباء السعودية كمقدم خدمة مدفوعة القيمة، أن تراجع الأسباب التي أدت إلى ارتفاع فواتير الشهر الماضي، وأن تقف على حقيقة ذلك وتضع الحلول المناسبة لها، وأن تكون شفافة في ذكر الأسباب، كما نود أن تحيط العملاء المستفيدين من الخدمة عبر وسائل الإعلام المختلفة بأفضل السبل في ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية، وكيفية الحفاظ عليها، والإقلال بشكل أو آخر من استخداماتها خاصة في أشهر الصيف الحارة التي يزيد الطلب فيها على هذه الخدمة الأساسية في حياة الناس.
وحتى نصل إلى حلول مُرضية حول فواتير الكهرباء يجب أن تتبع الشركة إدخال أساليب تقنية حديثة في قراءة العدادات، واستبدال العنصر البشري المعرض للخطأ والنسيان، حتى تكون الفواتير مأمونة، وحساباتها موزونة، وتكون منصفة للطرفين، وحتى يدفع المستهلك قيمة الفاتورة وهو راضٍ وبقناعة تامة.
لا يفوتني في هذه العجالة أن أشكر الشركة على الخدمات المساندة مثل الصيانة، وسرعة الاستجابة لنداءات العملاء، وإصلاح الأعطال، وتقديم أفضل ما لديها من خدمات تجاه عملائها الكرام.. والله من وراء القصد.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.