أعلن الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية لؤي المسلم عن إمكانية تعديل العملاء للوحدات عن طريق الفرع الإلكتروني، والذي ينعكس على خفض قيمة الفاتورة. وقال في تغريدة على حسابه في "تويتر": "يمكن للإخوة العملاء تعديل الوحدات عن طريق الفرع الإلكتروني للشركة وستتم خدمتهم مباشرة؛ ما يؤدي الى خفض قيمة الفاتورة". وشدّد على أهمية الكشف على التسرّبات داخل المنزل من أجل تخفيض الاستهلاك، والحفاظ على المياه، وكذلك خفض قيمة الاستهلاك والفاتورة. وكان مواطنون قد شكوا الارتفاع الكبير في أسعار فواتير المياه بعد تطبيق التعرفة الجديدة، مطالبين بإعادة النظر فيها.