انطلاق فعاليات مهرجان العسل العاشر في جازان    «سلمان للإغاثة» يدشن مشروع توزيع مواد إيوائية في باكستان    مبعوث ترامب: أمريكا تريد من أوكرانيا إجراء انتخابات بعد وقف إطلاق النار    إيماموف يحسم مواجهته مع أديسانيا بالضربة القاضية    عبدالعزيز بن سعد يتوّج الراجحي بطلًا لرالي حائل تويوتا الدولي 2025    جامعة الملك عبدالعزيز تُتوج ببطولة تايكوندو الجامعات    إعلان المرشحين لجائزة الجمهور لأفضل محتوى رقمي    «السداسية العربي»: لا للتهجير وتقسيم غزة    موكب الشمس والصمود    ملاجئ آمنة للرجال ضحايا العنف المنزلي    ثغرة تعيد صور WhatsApp المحذوفة    "معرض المنتجات" بالكويت يناقش التحديات التصديرية    إنتاج العسل    وفاة صاحبة السمو الأميرة وطفاء بنت محمد آل عبدالرحمن آل سعود    البريطاني «بيدكوك» بطلًا لطواف العلا 2025    في الجولة 18 من دوري روشن.. الاتحاد يقلب الطاولة على الخلود.. والفتح يفرمل القادسية    سعد الشهري.. كلنا معك    الزي المدرسي.. ربط الأجيال بالأصالة    خلال شهر يناير 2025.. "نزاهة" تحقق مع 396 موظفاً في 8 وزارات بتهم فساد    الأحساء صديقة للطفولة يدعم جمعية درر    وكالة "فيتش" : التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    «بينالي الفنون».. سلسلة غنية تبرز العطاء الفني للحضارة الإسلامية    مهرجان فنون العلا يحتفي بالإرث الغني للخط العربي    إنفاذًا لتوجيه سمو ولي العهد.. إلزام طلاب المدارس الثانوية بالزي الوطني    الأسرة في القرآن    ذكور وإناث مكة الأكثر طلبا لزيارة الأبناء    خيط تنظيف الأسنان يحمي القلب    طريقة عمل ارز بالبشاميل وفاهيتا الدجاج    أسرتا العلواني والمبارك تتلقيان التعازي في فقيدتهما    المؤامرة على نظرية المؤامرة.. !    نصيحة مجانية للفاسدين    إعلاميات ل«عكاظ»: «موسم الرياض» يصنع التاريخ ب«UFC السعودية»    "نيوم" يعلن رحيل البرازيلي "رومارينهو"    رحيل عالمة مختصة بالمخطوطات العربية    غالب كتبي والأهلي    عندما تتحول مقاعد الأفراح إلى «ساحة معركة» !    ضوء السينما براق    قطار الرياض وحقوق المشاة !    كندا تبلغت بفرض رسوم جمركية أميركية بنسبة 25% اعتبارا من الثلاثاء    تفسير الأحلام والمبشرات    من ملامح السياسة الأمريكية المتوقعة..    أمير حائل ونائبه يعزّيان أسرة الشعيفان بوفاة والدهم    حزين من الشتا    الاقتصادي الوطني يواصل قوته.. «فيتش»: الائتمان السعودي عند A+    وزير التعليم يُتوّج طلاب عسير بلقب الفرسان    رحل أمير الخير والأخلاق    خالد البدر الصباح: وداعًا أمير المواقف الشجاعة    اتفاقية تعاون لتوفير بيئة علاجية لأطفال القصيم    ندوة عن تجربة المستضافين    القبض على (3) إثيوبيين في جازان لتهريبهم (54.6) كجم "حشيش"    الرويلي يفتتح المسابقة الدولية العاشرة في حفظ القرآن الكريم للعسكريين    3134 امرأة في قوائم مخالفي الأنظمة    غرامات مقترحة على «مطاعم التسمم».. 30,000 ريال عن كل متضرر    خيرية هيلة العبودي تدعم برنامج حلقات القرآن بالشيحية    ممثل رئيس الإمارات يقدم واجب العزاء في وفاة الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز    أمير الرياض يعزّي في وفاة الأميرة وطفاء بنت محمد آل عبدالرحمن آل سعود    رابطة العالم الإسلامي تعزي في ضحايا حادثة اصطدام الطائرتين في واشنطن    نيابة عن أمير قطر.. محمد آل ثاني يقدم العزاء في وفاة محمد بن فهد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



800 شكوى شهريا ضد ورش سيارات تلاعبت في «الصيانة»
مليون ريال تقديرات الحوادث المرورية.. شيخ الصناعية:
نشر في المدينة يوم 10 - 03 - 2015

كشف رئيس طائفة الورش بجدة كمال العيتاني أن قسم إصلاح ذات البين بالطائفة يتلقى نحو 800 شكوى شهريًا من أصحاب سيارات ضد ورش صيانة تلاعبت في الجوانب الفنية للسيارة، حيث يجري معالجة نحو 75% من هذه الشكاوى فيما يرفض 25% من المشتكين التسوية الودية لتحال مرة أخرى إلى الجهات المختصة التي تتولى الفصل فيها.
وأكد العيتاني أن لدى الطائفة قسم لإصلاح ذات البين تحال إليه هذه الشكاوى من قبل الشرطة أو المرور أو المحاكم الشرعية، مشيرًا إلى أن طائفة الورش بجدة يعمل كحلقة وصل بين الدوائر الحكومية وأصحاب السيارات.
وبين أن من حق صاحب السيارة في حالة تضرره من إصلاح السيارة التقدم بشكوى إلى مركز الشرطة التابعة له مقر الورشة، لافتًا أن مركز الشرطة يتولى بعد ذلك إحالة الشكوى بخطاب رسمي إلى الطائفة لتسوية الشكوى إن أمكن أو تلقي إفادتنا الفنية في نوع المشكلة. وأشار العيتاني إلى أنه تم تقدير مايقارب 36 ألف سيارة خلال عام 1435- 1436ه كان بينها 144 قضية تحايل على التأمين، لافتًا أن قيمة تقديرات حوادث السيارات خلال ذات العام وصل إلى ما يربو عن 1,080,000 ريال بعد خصم التكاليف.
استقبال القضايا
وقال العيتاني «يأتي الطرف المدعي بخطاب من الجهة المرسلة سواء الشرطة أو المحكمة أو المرور مدرج بها كافة المعلومات عن المركبة، وبدورنا نستدعي الطرف الثاني وننظر بالقضية ونحاول أن نصل بالطرفين إلى حل مرض لكلاهما، حيث يتواجد معنا قسم إصلاح ذات البين الذي يتمتع القائمون عليه بالخبرة والدراية الكافية في حل القضايا والنزاعات بين الأطراف.
ولفت العيتاني أن للقسم ورش معتمدة للكشف على المركبة حسب نوعها فعلى سبيل المثال لدينا «4» ورش معتمدة للسيارات الألمانية و8 ورش للسيارات الأمريكية و12 ورشة للسيارات اليابانية، كما لدينا ورش متخصصة أخرى في الجيربوكس أو الكمبيوتر.
وحث العيتاني العميل بضرورة الاحتفاظ بالمستندات، والأوراق الثبوتية مع صاحب الورشة، لافتًا أن الاتفاق الشفهي يدخلنا في الكثير من الجدل ولا يحفظ حق أي من الطرفين.
وأضاف العيتاني نسعى في طائفة الورش بجدة بالتعاون مع إدارة مرور جدة إلى الوصول إلى عقد موحد للورش، يتضح من خلاله نوع الخلل وقيمة الصيانة المبدئية وقيمة قطع الغيار المبدئي، كالعقود المبرمة في صيانة شركات ووكالات السيارات.
تقدير الحوادث والتلفيات
وعن تقديرات الحوادث أوضح العيتاني أنه عند وقوع حادث مروري بين طرفين يقوم موظف شركة نجم أو المرور بطلب تقدير لتكلفة إصلاح السيارة، حيث تخضع المركبة المتضررة إلى فنيين من ثلاثة ورش مختلفة يكون بينهم سمكري ودهان وميكانيكي، ويقوم الفنيون بوضع ثلاثة تقديرات يختار منها التكلفة المتوسطة بعد تصديقها من رئيس طائفة ورش السيارات.
وأضاف العيتاني أن رسوم التقدير تبلغ «30» ريالًا، لكل ورشة وأن كل ورشة وضعت تقديرها تكون ملزمة بإصلاح المركبة المتضررة بذات السعر في حال رغب العميل إصلاح المركبة لديها دون أي زيادة قد تطلب لاحقًا، لافتًا أن تحديد الأضرار يقتصر على آثار الحادث فقط، بغض النظر عن أي أضرار خارج نطاق الحادث.
وبين أن صاحب المركبة يأخذ نصف قيمة قطع الغيار المتضررة من الحادث ابتداء من موديل «2007» وأقل لكن إن أثبت مالك السيارة أن القطعة التي تضررت بالحادث جديدة واحضر فاتورة من الشركة أو الوكيل يمنح مبلغ تغييرها كامل في حين تمنح المركبات من موديل «2008» إلى موديل السنة ال «2015» قطع غيار جديدة.
التحايل على التأمين
ولفت العيتاني أن التحايل على التأمين لا يرتقي إلى الظاهرة ولكنه مظهرًا مشاهدًا أسبوعيًا، حيث يبلغ عددهم في الأسبوع الوحد نحو 3 متحايلين، نحيلهم بعد التثبت من تحايلهم إلى الجهات المختصة.
وبين أن التحايل على التأمين يأخذ صورًا عدة منها على سبيل المثال تغيير معالم الحادث أو تغيير المركبة المتضررة بالحادث إلى مركبة أخرى أكثر تضررًا بعد نقل لوحات المركبة المتضررة إلى المركبة الأخرى، وافتعال حادث ومحاولة تقدير المركبة مرة أخرى وعدت من الأشكال التي تضبط عادة لتمرسنا بالقيام بالتقدير من سنوات وعملنا في هذا القطاع، حيث يستحيل أن يكون حادثًا مشابهًا لحادث سابق تمامًا والمتحايلين لايغيب عليهم عادة أننا نحتفظ بصور الحوادث السابقة للمركبات في نظامنا الجديد الإلكتروني، الذي يسهل علينا ضبط تحايلهم.
المزيد من الصور :


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.