عندما أقول (كلمة ونظرة عين)، قد يذهب القارئ بخياله بعيدًا إلى حالة رومانسية تذكرنا بها أم كلثوم في رائعتها (أروح لمين)، حيث ارتبطت الكلمة ونظرة العين بالقسمة والنصيب في الحب، لكن الحب ليس بالضرورة أن يكون هذا المعنى المختزل اجتماعيًّا بين الجنسين باختلاف صوره وحالاته منذ الأزل.. لكنني أقصد هنا أهمية الكلمة والنظرة في التواصل الاجتماعي الحقيقي الذي نشأنا فيه، وكنا ولازلنا جزءًا منه وانعكاس ذلك على علاقاتنا الاجتماعية وتعاملاتنا وعاداتنا وتقاليدنا أفراحًا وأتراحًا. في ماضي الزمان كان التواصل المباشر بمثابة روح الثقافة الاجتماعية للفرد والأسرة والمجتمع، وله عبقه الجميل الذي يفوح بعطره الزاكي في تبادل الزيارات والأحاديث بين الأقارب والأهل والجيران والأصدقاء، وكان هذا واجبًا وأيضًا ترويحًا جميلًا عن النفس وإحياءً لصلة الأرحام وحق الجوار، تمامًا كما يأمرنا ديننا الحنيف، ولهذا كانت نفوس الناس عامرة بالحب وبركة الحياة وبسمة العمر، لدرجة أن الزيارات كانت تنتهي والضيف والمضيف في قمة الرضا والسعادة.. وبرغم ما هيأته المدنية الحديثة من مختلف وسائل الاتصال والراحة، إلاَّ أنها في نفس الوقت سرقت راحة البال وهدوء الأعصاب من كثيرين، وأصبح الرضا سرابًا في نفوس كثير من البشر، والقناعة ربما تكاد أن تكون رابع المستحيلات الثلاث (الغول والعنقاء والخل الوفي)، ولعلي هنا أشير إلى ما ذكرته في مقالتي السابقة وهو أنه بسبب عدم الوعي والاستسلام لإغراءات الثورة التقنية والمعلوماتية، فإن هذه الثورة المعرفية الهائلة قد تصبح مع الوقت عامل هدم في منظومة القيم الأخلاقية، وسببًا لإضاعة عادات وتقاليد جميلة كانت تغمر البيوت بالدفء الأسري والأمان الأخلاقي المحصن.. أعود إلى موضوع التواصل الاجتماعي الحقيقي على أرض الواقع، الذي يمثل دورًا مهمًّا في تشكيل أفكار الإنسان وسلوكه، فيحرص قدر المستطاع على انتقاء ألفاظه، ويجتهد في ضبط سلوكه، وتجنّب مواضع الشبهات، ومن مفارقات ذلك أن البعض يسطر أو يصور مواقف وخبرات وتجارب جميلة بكلمة طيبة، بينما هناك من يجعل من كلماته سوطًا، فيعيب، ويبث الفتن، ويستمرئ السباب، وأكل لحم أخيه الإنسان ميتًا.. وليت من ينزلق إلى ذلك أن يراجع نفسه ويسألها: هل هذه أخلاق المسلم؟ وليته يتذكر قول الله تعالى: «ما يلفظ من قول إلّا لديه رقيب عتيد».. ولهذا أقول.. ما أعذب الكلمة عندما تكون رسول محبة ووسيلة إلى تقارب المسافات بين الناس، وما أجمل العين أو النظرة عندما تكونان جسرًا للمشاعر الإنسانية في عمومها مع الآخرين، فمهما تواصلنا مع غيرنا عن بُعد، تظل رؤية الإنسان هي المشهد الأهم في الشعور الإنساني الفطري، فالمهم بلا شك هو نقاء التواصل، ليبقى في النفوس، وينفع في الأرض. (*) كاتب وباحث أكاديمي [email protected]