في ظل الثورة التقنية التي تعد سمة هذا العصر ظهرت الجوالات الذكية التي تحتوي على تطبيقات وبرامج أخرجت تلك الأجهزة عن دورها كونها أجهزة للاتصال وأصبحت تقدم خدمات مختلفة إلى أن ظهرت في الفترة الأخيرة برامج يتهمها البعض بالتعدي على الخصوصية كبرنامج ( number book أو WhozCalling)) واعتبر عيسى الشاعري أن مثل هذا البرنامج نمبر بوك فيه تعدي على الخصوصية إذ يكشف هذا البرنامج اسم صاحب الرقم من خلال البحث فيه كما يمكن معرفة أيضا معرفة رقم أي شخصية من خلال بالبحث بالاسم وأضاف محمد العمري أنه يمكن من خلال برنامج مثل WhozCallingمعرفة اسم المتصل مباشرة لما يسمح لمثل هذه البرامج لا تحترم خصوصية الناس وقد تتسبب في مشكلات اجتماعية. وشاركه في هذا الرأي بلغيث الجدعاني وعبدالرحمن مجيدي بقولهما قد تخلق مثل هذه البرامج مشكلات اجتماعية من خلال المعاكسات والازعاج في ظل انتشار شرائح اتصال مجهولة تحمل أسماء غير صحيحة كون هذه البرامج تعمل على تخزين الأسماء في قاعدة بيانات تجمع من كل جهاز جوالات بها هذا البرنامج التي تتطلب اتصالًا بالإنترنت فقد تكون هذه الأسماء ليست صحيحة أوتغير صاحب الرقم. فيما يرى كل من أحمد السيد وإبراهيم بابيضان أن هذه البرامج تسهم في مساعدتك لمعرفة أرقام جولات أصدقاء لك من خلال البحث في هذا البرنامج. يرى خالد القوزي أنه مع ظهور هذه البرامج قلة نسبة المعاكسات الهاتفية مطالبًا في الوقت بالقضاء على الشرائح المجهولة التي قد تجبر بعض ضعاف النفوس إلى استخدامها بعد ظهور هذه البرامج للمعاكسات ويرى كل من فايز الغامدي ومحمد المتحمي أن الأسماء التي يوفرها هذه البرامج غير دقيقة لأنها جمعت من أجهزت جوالات قد تكون الأسماء المخزنة غير دقيقة أو أنها تحمل رموز أوألقاب. ومع ظهور هذا البرامج يبقى أن نفتح باب التساؤلات التي بات من الضروري على شركات الاتصال عمل دليل أرقام الجولات يتحدث بين فترة وأخرى يوفر معلومات صحيحة أو إيجاد حل عملى لإيقاف هذه البرامج التي قد تقدم معلومات غير دقيقة. من جانبه حذر الناطق الاعلامي بهيئة الاتصالات سلطان المالكي هذه البرامج التي فيها انتهاك للخصوصية خصوصًا من قبل الأطفال مطالبًا الآباء بتوعية أولادهم من هذه البرامج. مضيفًا: إن البرامج عادة تكون محملة من قبل الشخص نفسه صاحب الجوال وبالتالي يكون هناك جهل من بعض الناس من عواقب استخدامها مؤكدًاعلى الشخص الانتباه من قبل تحميل أي برامج التي قد يكون لها نتائج سلبية مؤكدًا أن هيئة الاتصالات تقوم بتقديم برامج توعوية ليس فقط ليس فقط لبرنامج معين وإنما لجميع البرامج خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.