حددت مديرية الدفاع المدني بمنطقة المدينةالمنورة ظهر يوم الأحد من كل أسبوع موعدًا لاستقبال مدير الدفاع المدني العميد زهير بن أحمد هاشم سبيه المواطنين بمكتبه و الاستماع لمشاكلهم والعمل على سرعة حلها. وأكد سبيه أن جميع منسوبي الدفاع المدني يعملون لخدمة المواطن ومن اجل الحفاظ على الأرواح والممتلكات في ظل ما توليه حكومة خادم الحرمين من اهتمام ودعم وما يقدمه صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية من إمكانات بشرية و آلية ضخمة قادت جهاز الدفاع المدني لان يكون من أفضل الأجهزة الحكومية.