شاركت هيئة الهلال الأحمر السعودي ب 16 فرقة أرضية وطائرتين عمودتين حيث قامت بنقل 24 حالة من موقع الحريق إلى المستشفيات منها 21 حالة عن طريق الإسعاف الارضي و 3 حالات حرجة عن طريق الإسعاف الجوي. أوضح ذلك « للمدينة « د خالد الحبشي مدير عام هيئة الهلال الحمر السعودي بمنطقة مكةالمكرمة.