طورت وزارة الحج نظام المعلومات الجغرافي الخاص بمتابعة أعطال حافلات نقل الحجاج. يعمل النظام على تكنولوجيا إيزري أرك جي أي إس المكتبية لعرض الخرائط التفاعلية الحية وتحليل البيانات المكانية والربط بقواعد البيانات الجغرافية المركزية وذلك لرصد ومراقبة أعطال المركبات باستخدام تكنولوجيا نظم المعلومات الجغرافية. ويسمح هذا النظام بالوصول إلى قاعدة البيانات المركزية من أكثر من مستخدم بشكل متوازٍ ليس فقط لعرض البيانات، بل أيضاً للتعديل وعمل النسخ المتعددة للبيانات الجغرافية. ويتيح النظام الجديد إمكانية الدخول للنقابة وفرعيها على النظام لتسجيل بيانات الأعطال التي تبلغ بها النقابة من الدوريات التابعة للنقابة والتي تعمل على خطوط نقل الحجاج أو من دوريات الشرطة أو حتى البلاغات من المواطنين المارين بموقع العطل فيما يتم تسجيل بيانات العطل ورقياً ثم تحال إلى الموظف المختص لتسجيل البلاغات في النظام وتحديد موقع البلاغ على خريطة رقمية جغرافية وإبلاغ الفرق الفنية التابعة للنقابة العامة للسيارات بموقع العطل أو البلاغ حتى يتم التعامل معه.