كشفت نائب وزير التربية والتعليم نورة بنت عبدالله الفايز عن صدور الموافقة على إنشاء أول مركز بالمملكة للدراسات والاختبارات الدولية لتأهيل الطلاب والطالبات بهدف تحقيق الجودة والوصول إلى مجتمع معرفي، مبينة أن هذا المركز يندرج ضمن المراكز العالمية المرموقة المعترف بها على كافة المستويات. وأفادت بأن الوزارة اعتمدت افتتاح روضة أطفال في كل يوم خلال هذا العام، فيما سيتم العام المقبل افتتاح روضتين يوميا وهو ما يعد إنجازا عالميا في مجال رياض الأطفال بعد أن أنشأت الوزارة 371 روضة في كافة مناطق المملكة العام الماضي. وطالبت رجال الأعمال بالمساهمة والمشاركة في المسؤولية الاجتماعية في هذا المجال ودعم رياض الأطفال وتعليم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ورعاية الموهوبين. وأعلنت عن تقدم المملكة إلى المرتبة 17 عالميا في المنتدى الاقتصادي العالمي بسويسرا ضمن تقرير التنافسية بعد أن صعدت خمس مراتب عن التصنيف الأخير. وأوضحت الفايز خلال استضافتها في المؤتمر الثالث للجودة كمتحدث رئيس في الجلسة الخامسة والتي كانت بعنوان (الجودة الشاملة في التعليم العام في ضوء متطلبات مجتمع المعرفة)، وأدارتها وفاء التويجري مساعد الأمين العام لمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني، وأن من ابرز منطلقات وأسس المرحلة المقبلة للوصول إلى مجتمع معرفي هو إعادة هيكلة قطاع التعليم العام من خلال منظومة تكاملية يتضح فيها الدور التشريعي والرقابي والتخطيطي والتنفيذي، مبينة أن التحديات التي تواجهها الوزارة في القرن الحادي والعشرين تتمثل في الانفجار المعرفي والتقدم العلمي والتقني وعولمة الاقتصاد. من جانبه قال مدير مركز البحوث والدراسات بإمارة المنطقة الشرقية سمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود رئيس اللجنة العليا لمشروع «قياس» لتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية خلال ورقة عمل قدمها في الجلسة الرابعة من فعاليات المؤتمر: إن مشروع قياس يهدف إلى الارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية للمواطنين والمقيمين بكفاءة، عبر قياس مدى رضاهم عن هذه الخدمات، وذلك وفقا لمعايير عملية تساعد على الكشف عن جوانب القوة في مستوى الخدمات لترسيخها وفرص التحسين لتطويرها، مشيراً إلى أن المشروع حقق علاقة إيجابية بين مقدم الخدمة والمستفيد منها في 61 جهازا حكوميا بالشرقية. وناقشت الجلسة السادسة التي أدارها وكيل وزارة التجارة والصناعة لشؤون المستهلك عبدالرحمن العبدالرزاق، ورقة عمل حول «تطبيقات الجودة في ارامكو السعودية: المشاريع الإنشائية» قدمها مدير إدارة الرخص والمعاينة بشركة ارامكو المهندس عايض الصالح استعرض فيها تطبيقات الجودة وكيف استطاعت أرامكو السعودية تطبيقها عمليا في جميع أعمالها المختلفة الإدارية أو الميدانية. وتحدث رئيس فريق تطوير إجراءات العمل ب «سابك» خالد الشلهوب عن «تطبيقات الجودة في شركة سابك» وقال: إن الشركة نجحت في تأسيس وتطوير وبناء أكثر من (20) مجمعاً صناعياً داخل المملكة تطبق أحدث التقنيات الصناعية العالمية، لافتا ألى أن «سابك» تبنت الجودة لتلبية متطلبات العملاء والأسواق والتأكيد على ثبات مستوى الجودة المطلوبة ودعم وضعها التنافسي. وفي الجلسة السابعة التي رأسها مدير عام الجودة الشاملة بوزارة التربية والتعليم الدكتور غانم الغانم، أكد مدير مركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة عبدالله العكاسي خلال طرحه لورقة عمل بعنوان «خارطة التميز التعليمي»، أن المدارس تحتاج إلى نظام فاعل لإدارة عملياتها الإدارية والتعليمية للاستثمار الأمثل في مواردها البشرية والمادية في ظل زيادة الطلب الاجتماعي على نوعية التعليم والطلب العالمي على أناس أكثر ذكاءً ومهارة للتفاعل مع تسارع التقدم في العلم والمعرفة وسوق العمل والمهنة. وشهدت الجلسة مناقشة ورقتي عمل قدمهما مدير دوريات الأمن بمحافظة جدة العقيد سعد الغامدي، ومدير مركز البابطين الطبي بالدمام الدكتور حامد العمران.