واصل الملتقى الثالث للجودة الذي تنظمه الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ومركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة بعنوان " نحو خدمات ومنتجات وطنية منافسة عالميا " في غرفة الشرقية عقد جلسات أعماله " اليوم الثاني للملتقى " حيث كشفت معالي نائب وزير التربية والتعليم نوره بنت عبدالله الفايز خلال ورقتها التي قدمتها في الجلسة الخامسة للمؤتمر تحت عنوان " الجودة الشاملة في التعليم العام في ضوء متطلبات مجتمع المعرفة " عن صدور موافقة رسمية لإنشاء أول مركز بالمملكة للدراسات والاختبارات الدولية لتأهيل الطلاب والطالبات بهدف تحقيق الجودة والوصول إلى مجتمع معرفي. وبينت أن المركز يندرج ضمن المراكز العالمية المرموقة المعترف بها على كافة المستويات خلال حديثها في الجلسة الخاصة بالمؤتمر الثالث للجودة . وأفادت الفايز أن الوزارة اعتمدت افتتاح روضة أطفال في كل يوم خلال هذا العام فيما سيتم العام المقبل افتتاح روضتين في كل يوم , مطالبة رجال الأعمال بالمساهمة والمشاركة بالمسؤولية الاجتماعية في هذا المجال ودعم رياض الأطفال وتعليم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ورعاية الموهوبين. وأعلنت عن تقدم المملكة إلى المرتبة 17 عالميا في المنتدى الاقتصادي العالمي بسويسرا ضمن تقرير التنافسية بعد أن صعدت خمس مراتب عن الأخير. وأوضحت أن من أبرز منطلقات وأسس المرحلة المقبلة للوصول إلى مجتمع معرفي هي إعادة هيكلة قطاع التعليم العام من خلال منظومة تكاملية يتضح فيها الدور التشريعي والرقابي والتخطيطي والتنفيذي ، مبينة أن التحديات التي تواجهها الوزارة في القرن الحادي والعشرين تتمثل في الانفجار المعرفي والتقدم العلمي والتقني وعولمة الاقتصاد. وتحدث خلال الجلسات صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي مدير مركز البحوث والدراسات بإمارة المنطقة الشرقية رئيس اللجنة العليا لمشروع "قياس" لتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية خلال ورقة عمل قدمها في الجلسة الرابعة من فعاليات الملتقى الثالث للجودة أن مشروع قياس يهدف إلى الارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية للمواطنين والمقيمين بكفاءة، عبر قياس مدى رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة من تلك الأجهزة وفقا لمعايير عملية تساعد على الكشف عن جوانب القوة في مستوى الخدمات لترسيخها وفرص التحسين لتطويرها، مشيراً إلى أن مشروع قياس حقق علاقة إيجابية بين مقدم الخدمة والمستفيد منها في 61 جهازا حكوميا بالشرقية. فيما ناقشت الجلسة السادسة للملتقى التي أدارها وكيل وزارة التجارة والصناعة لشؤون المستهلك عبدالرحمن العبدالرزاق ورقة عمل حول "تطبيقات الجودة في ارامكو السعودية: المشاريع الإنشائية" قدمها مدير إدارة الرخص والمعاينة بشركة ارامكو المهندس عايض الصالح واستعرض فيها تطبيقات الجودة وكيف استطاعت أرامكو السعودية تطبيقها عمليا في جميع أعمالها المختلفة الإدارية أو الميدانية. وتحدث في نفس الجلسة رئيس فريق تطوير إجراءات العمل بسابك خالد الشلهوب عن "تطبيقات الجودة في شركة سابك" وقال أن الشركة نجحت في تأسيس وتطوير وبناء أكثر من (20) مجمعاً صناعياً داخل المملكة تطبق أحدث التقنيات الصناعية العالمية لافتا ألى أن "سابك" تبنت الجودة لتلبية متطلبات العملاء والأسواق والتأكيد على ثبات مستوى الجودة المطلوبة ودعم وضعها التنافسي. أما الجلسة السابعة للملتقى التي ترأسها مدير عام الجودة الشاملة بوزارة التربية والتعليم الدكتور غانم الغانم أكد مدير مركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة عبدالله العكاسي خلال طرحه لورقة عمل بعنوان "خارطة التميز التعليمي" أن المدارس تحتاج إلى نظام فاعل لإدارة عملياتها الإدارية والتعليمية للاستثمار الأمثل في مواردها البشرية والمادية في ظل زيادة الطلب الاجتماعي على نوعية التعليم والطلب العالمي على أناس أكثر ذكاءً ومهارة للتفاعل مع تسارع التقدم في العلم والمعرفة وسوق العمل والمهنة. فيما شهدت الجلسة عدد من الأوراق طرحها مدير دوريات الأمن بمحافظة جدة العقيد سعد الغامدي وورقة أخرى لمدير مركز البابطين الطبي بالدمام الدكتور حامد العمران.