أعاق تعطل نظام المغادرة الآلي (أر تي بي) الذي تعتمد عليه الخطوط السعودية بشكل فعلي في مغادرة الركاب المغادرين من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي سفر جميع الركاب في مواعيدهم المحددة، وذلك على مدى 4 أيام متواصلة بدأت يوم الأربعاء الماضي، واستمرت حتى يوم أمس. فيما أشار مصدر مسؤول في الخطوط السعودية أنه بالفعل وصلت إيميلات من مركز المعلومات الرئيسي بجدة يوم الأربعاء تفيد باحتمالية حدوث عطل في أنظمة الخطوط السعودية، قام على أثرها المشرفين باستنفار جميع الجهود وذلك من خلال تجهيز خطة بديلة حيث يتم منح الركاب تذاكر صعود الطائرة بالطريقة التقليدية السابقة، فيما قام فريق آخر باستخدام نظام بديل لاستخراج “كشف حمولة” عن طريق الحاسبات الشخصية يتم من خلاله تحديد أسماء الركاب وحمولة الطائرة وكمية الوقود وبالفعل تم اعتمادها من قبل كابتن الطائرة. كما أشار المصدر نفسه إلى أن سبب التأخير الفعلي كان بسبب وصول الطائرات متأخرة من جدة بسبب سوء الأحوال الجوية إضافة إلى تعطل جزئي في أنظمتها. الجدير بالذكر أن كارثة سيول جدة الماضية قد أدت إلى نفس المشكلة في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي وساد شبه تعطل في خدماتها، حيث ألغيت رحلات وتم تأجيل سفر الكثيرين في ذلك الوقت.